В октябре 2009 года в Иркутске стартовал просветительский проект «Клуб новоселов», созданный при поддержке Министерства строительства и дорожного хозяйства, Союза риелторов Иркутской области и организации «Дольщики – за общественный контроль». Цель проекта – помочь жителям региона избежать типичных ошибок при ремонте.
Отдельное внимание планируется уделить навыкам составления и проверки строительных смет, а также контролю качества исполнения работ.
Подобные знания необходимы тысячам российских семей. По оценкам президента Ассоциации строителей России (АСР) Николая Кошмана, в 2009 году в стране возведут 53 млн. кв. м жилья. А это значит, что более миллиона семей станут новоселами.
Но большинство введенных в эксплуатацию новостроек требуют дополнительного ремонта, отличного от проводимого в домах вторичного рынка. Например, для многих зданий актуальна проблема усадки, поэтому необходимо учитывать поведение строительных материалов при этом процессе. Так, специалисты рекомендуют установить в ванной пластиковые панели, стены оклеить шелкографией, на пол постелить паркет. Им усадка не страшна.
Однако новоселы должны быть «подкованы» не только в вопросах выбора материалов; каждому покупателю жилплощади необходимо знать свои права. Очень часто в квартирах обнаруживаются недоделки и даже брак. По статистике московского Стройкомплекса, многие жалобы приходятся на неудовлетворительное состояние узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам (22%) и качество самих оконных и балконных блоков (16%). «Нарушение герметичности монтажного шва в месте крепления рамы к стене обычно вызывается нарушением технологии монтажа, в этом случае потребитель имеет полное право обратиться с претензией к установщику», – говорит Рафик Алекперов, руководитель отдела по работе с клиентами Группы компаний Проплекс, крупнейшего российского производителя оконного ПВХ-профиля по австрийским технологиям. Специалисты рекомендуют собственникам жилплощади активно отстаивать свои права. «В договоре, который подписывает покупатель новостройки, должно быть оговорено, в каком состоянии будет сдаваться квартира. И вы имеете право требовать все, что обещано вам при покупке», – напоминает Роман Щекочихин, технический директор службы генерального подрядчика Группы компаний «Пионер».
О соблюдении закона необходимо помнить и при перепланировке квартиры: многие новоселы переносят стены, «наращивают» радиаторы отопления и производят иные работы, даже не задумываясь о последствиях. Именно поэтому в некоторых странах мира из соображений безопасности квартиры сдают только «под ключ». «В Америке вообще запрещена продажа квартир без отделки в высотных зданиях, поскольку нет гарантии, что все технические требования будут соблюдены, если ремонт будут проводить сами собственники», – рассказывает Екатерина Румянцева, генеральный директор компании «Калинка-Риэлти».
Ремонт квартиры в новом доме – сложный процесс, требующий обширных знаний. Опыт Иркутска пригодился бы всей России, ведь подобные «клубы» помогут избежать многочисленных ошибок и будут способствовать защите прав покупателей недвижимости.
