Компания Samsung Electronics объявляет об открытии первого в Благовещенске фирменного центра премиум класса «Samsung Сервис Плаза», который работает в новом формате, совмещающем бренд-шоп и центр по обслуживанию техники Samsung. Всего на данный момент в крупных городах России открыто 24 центра «Samsung Сервис Плаза».
Специалисты центра осуществляют гарантийное и постгарантийное обслуживание смартфонов, планшетов, телевизоров и других видов техники Samsung, а также оказывают ряд дополнительных услуг: по бесплатной настройке устройств, обновлению ПО и переносу данных (сервис Smart Switch). В более чем 80% случаев устранение неполадок происходит в присутствии клиента. В 90% случаев обслуживание техники осуществляется непосредственно в день обращения.
Центр «Samsung Сервис Плаза» в Благовещенске расположен по адресу ул. 50 лет Октября, д. 42/1. Он открыт для посетителей в будние дни с 10:00 до 20:00, а также по субботам с 10:00 до 16:00.
«Компания Samsung уделяет большое внимание качеству обслуживания клиентов. Мы рады, что благодаря появлению «Samsung Сервис Плазы» владельцы наших устройств в Благовещенске получили доступ к быстрому и качественному сервисному обслуживанию», — отметил Ринат Нигматуллин, директор сервисного департамента штаб-квартиры Samsung Electronics по странам СНГ.
Первый сервисный центр в рамках проекта «Samsung Сервис Плаза» был открыт в 1980-х годах в Сеуле. Со временем подобные центры премиум-класса появились во всех странах мира, где официально присутствует компания Samsung. В России первый «Samsung Сервис Плаза» был открыт в 2008 году.
О Samsung Electronics Co., Ltd.
Samsung Electronics Co., Ltd. претворяет в жизнь передовые идеи и внедряет инновационные технологии, вдохновляя людей и формируя будущее потребительского рынка в мире телевизоров, смартфонов, носимых устройств, планшетов, камер, бытовых приборов, принтеров, медицинских устройств, сетевых систем, полупроводников и светодиодных решений. Компания является одним из лидеров в области развития инновационной индустрии Интернета вещей (Internet of Things), в частности благодаря реализации концепции «Умного дома» (Smart Home) и «Цифрового здравоохранения» (Digital Health). В 84 странах у нас работают свыше 319 тысяч человек, а объем годовых продаж составляет 196 млрд. долл. США. Чтобы узнать о нас больше, а также ознакомиться с нашими последними новостями, тематическими статьями и пресс-материалами, посетите Samsung Newsroom news.samsung.com.
