Курсы валют
на 12.12.2017
Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня понедельник, 11.12.2017, ньюсмейкеров: 37939, сайтов: 360, публикаций: 2214288
Новости. Опубликовано 11.12.2009 00:00 МСК.  Просмотров всего: 537; сегодня: 1.

Почему не хватает профессиональных продавцов?

Почему не хватает профессиональных продавцов?

90 процентов всех продавцов Екатеринбурга надо бы уволить за непрофессионализм. Таковы неутешительные итоги исследования, организованного комитетом по развитию товарного рынка города. Срез проводился с привлечением студентов. Его целью было определить, насколько квалифицированы продавцы Екатеринбурга.

Тайные покупатели выяснили, что продавцы на своих рабочих местах порой ведут себя недопустимо: грызут семечки, разгадывают кроссворды и обсуждают друг с другом последние сплетни. Когда покупателю требуется помощь, выясняется, что продавцы ничего не знают о своем товаре: дают неверную информацию о его характеристиках или вовсе не могут ответить ни на один вопрос.

Такая ситуация складывается несмотря на то, что в Екатеринбурге есть вуз, где готовят продавцов, есть торговый техникум и множество различных учебных центров. Предприниматели в один голос утверждают, что найти хорошего продавца – целая проблема. «Это вечная головная боль», «это наше больное место» - так говорят почти все, когда приходится касаться этой темы.

По мнению Управляющего компании «Мила» - обувь оптом» Александра Бородина, причина, как правило, в финансовой незаинтересованности продавцов. Если их зарплата будет напрямую зависеть от продаж, относиться к работе они станут совершенно иначе. Не все владельцы бизнеса готовы пойти на такой шаг. «Что же у меня продавец в сезон будет больше нефтяника зарабатывать?» - пугаются они. Александр Бородин убежден - ничего крамольного в этом нет. Мало того, не должно быть «потолка» в зарплате. Каждый продавец должен осознавать, что свой «потолок» устанавливает для себя сам.

Заинтересованный человек успешнее обучается, стремится все время повышать свой профессионализм. В выигрыше при этом останется не только сам продавец, но и владельцы бизнеса и, конечно, покупатели.


Ньюсмейкер: Мила - обувь оптом — 937 публикаций
Сайт: www.mila.rosfirm.ru
Тематические сайты: Исследования, статистика, аналитика, Торговля, дистрибуция, продажи
Сайты субъектов РФ: Свердловская область
Сайты федеральных округов РФ: Уральский федеральный округ
Сайты стран: Россия
Печать
Поделиться:
Подтверждение компетенции лаборатории Поздравление АО «НПП «Старт» имени А.И. Яскина» с днем предприятия Активисты ОНФ на Ямале обеспокоены проблемой экологической безопасности в нефтегазовых регионах Александр Морозов назначен генеральным директором S.A. Ricci Мышь RAPOO 3360 MiniGrey - отличное решение для каждого ценителя качества Продлеваем вкус Нового года В Краевой клинической больнице Барнаула прошли уникальные операции по лечению аневризмы аорты «Молодежка ОНФ» в Мордовии представила проект «Медиаобразование – контент безопасного будущего» ОНФ в Кемеровской области выступил за отмену торгов по продаже земельных участков в деревне Осиновка Всё начинается с наброска