Сегодня четверг, 28.03.2024, 17:08, ньюсмейкеров: 44151, сайтов: 1206, публикаций: 3431275
30.08.2016 14:28
Новости.
Просмотров всего: 4098; сегодня: 1.

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» проводит анкетирование потребителей

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» проводит анкетирование потребителей

В Центрах обслуживания клиентов, сбытовых участках и районных отделениях филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «ТЭК-Энерго» с 1 сентября 2016 года будет проводиться анкетирование потребителей электрической энергии. Его целью является изучение мнения населения о качестве предоставляемых компанией услуг.

Анкетирование проводится в 2 этапа: первый – с 1 по 30 сентября – направлен на получение информации о качестве обслуживания населения, второй – с 1 по 31 октября – на определение степени удовлетворенности работой сервиса «Личный кабинет клиента». По результатам исследования специалистами компании будут разработаны мероприятия по улучшению обслуживания потребителей.

- В прошлом году мы уже изучали мнение клиентов о нашей работе. Тогда было опрошено 3737 человек. Большинство из них высоко оценили качество обслуживания и месторасположение наших офисов, – говорит Алла Шуклова, руководитель проекта центров очного и заочного обслуживания клиентов. – В этом году у нас появился сервис «Личный кабинет клиента для юридических лиц», созданы официальные страницы компании в социальных сетях. Все эти мероприятия направлены на повышение эффективности взаимодействия потребителей электрической энергии и гарантирующего поставщика. Надеемся, что результаты исследования подскажут нам пути решения, как сделать сервисы компании еще более удобными для населения.

Принять участие в опросе можно также по ссылке - Анкета оценки качества обслуживания клиентов.

Тематические сайты: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций, Жилищно-коммунальное хозяйство и среда проживания, Потребительский рынок, Энергетика и топливо
Сайты субъектов РФ: Брянская область
Сайты федеральных округов РФ: Центральный федеральный округ
Сайты стран: Россия

Ньюсмейкер: Филиал Брянскэнергосбыт ТЭК-Энерго — 222 публикации
Поделиться:

Интересно:

О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
27.03.2024 18:03 Новости
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
Группа ученых из Кемеровского государственного университета во главе с доктором исторических наук Ольгой Советовой описала ранее неизвестные петроглифы, обнаруженные в ходе экспедиций последних трех лет. Среди найденных рисунков неожиданно оказалось и крайне редкое изображение парохода. Основной...
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
27.03.2024 17:20 Новости
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
В подмосковном городе Ликино-Дулево Орехово-Зуевского городского поселения археологи провели превентивное обследование территории, прилегающей к скверу Дулевского фарфорового завода. В результате был обнаружен ранее неизвестный исторический слой, который уже признан вновь выявленным объектом...
Музыкальные вершины великих эпох России
27.03.2024 17:02 Мероприятия
Музыкальные вершины великих эпох России
26 марта 2024 года в Светлановском зале Московского международного Дома музыки представлен новый масштабный мультимедийный музыкально-исторический проект «Музыкальные вершины великих эпох России», проводимый в рамках  общероссийской историко-культурной  благотворительной акции...