Группа компаний Terrasoft приглашает на вебинар «Terrasoft и CosmoCom – новые возможности контакт-центра», который состоится 24 февраля в 11:00 по московскому времени.
Вебинар позволит Вам познакомиться с новыми возможностями для организации аутсорсинговых и корпоративных контакт-центров, которые предоставляет интеграция Terrasoft CRM с платформой для контакт-центров от компании CosmoCom.
В рамках вебинара специалисты группы компаний Terrasoft продемонстрируют преимущества использования данной интеграции в аутсорсинговом контакт-центре, в частности:
* Распределение звонков с визуальным определением заказчика;
* Распределение клиентской базы по заказчикам;
* Возможности распределения звонков по различным проектам заказчиков;
* Редактор скриптов обслуживания заказчиков;
* Ведение истории выполнения скриптов обслуживания.
Для участия в вебинаре необходимо лишь зарегистрироваться и в указанное время перейти по ссылке, которую Вы получите после регистрации.
Приглашаем к обсуждению в прямом веб-эфире!
