Первым проектом, который разрабатывали участники команды shtyzart & co была концепция продвижения услуг выездной медицинской службы. Дело в том, что заказчик всегда специализировался на выездной медицине и поэтому задача представляла собой некий вызов - найти такой способ продвижения целевой услуги который позволит серьезно форсировать бизнес. Заказчику была предложена концепция домашнего обслуживания в области продвижения выездных медицинских услуг, которая легла в основу всей рекламной стратегии медицинского центра 21-й век.
Вторым проектом для медицинского центра 21-й век было представление интересов в комиссии по здравоохранению и экологии законодательного собрания Санкт-Петербурга. Представители команды shtyzart & co посетили в общей сложности больше 30 заседаний комиссии, для того чтобы у заказчика была самая актуальная информация в области государственного регулирования частной медицинской деятельности.
Третьим направлением работы shtyzart & co для медицинского центра 21-й век стало создание и приведения в порядок большого количества внутренней документации: переработка стандартов, обучение персонала работе с документами и внедрение новых правил работы. За время реализации проектов сотрудничества было создано более 50 внутренних проектов в области разработки и внедрения документации: например разработка новых регламентов, правил взаимодействия, правил и специфики использования брэнда, анкет документации для привлечения подрядчиков и других документов. Параллельно велась разработка программ обслуживания пациентов для всех возрастных групп, разработка тарификации абонементных программ для взрослых и детей, разработка сервисных стандартов, разработка текстов и описание услуг компании.
Также в рамках обслуживания медицинского центра 21-й век было проведено большое количество аналитических исследований рынка частной медицинской помощи и конкурентов, включая оценку качества предоставляемых услуг и их ассортимент.
Полевые маркетинговые следования в Санкт-Петербурге позволили нам помочь заказчику в выборе наиболее перспективных локаций для открытия новых амбулаторных площадок. За несколько лет продуктивной работы участники команды shtyzart & co нашей реализовали для медицинского центра 21-й век огромное количество различных проектов, подробнее о которых можно прочитать на официальном сайте shtyzart. (http://www.shtyzart.ru/wehavedone)
