Активисты Общероссийского народного фронта, лидером которого является президент России Владимир Путин, продолжают мониторинг учреждений образования и социального обслуживания граждан Тюменской области в рамках проекта ОНФ «Народная оценка качества». На этот раз в поле зрения общественников попала поликлиника №5 на Московском тракте в Тюмени.
Общественники приняли участие во внеплановой проверке медучреждения. В целом комиссия положительно оценила работу поликлиники. Очередей в регистратуру, а также непосредственно на прием к специалистам зафиксировано не было. Вместе с тем, ряд вопросов у представителей ОНФ и специалистов вызвали информационные стенды.
«Оформлены они не наглядно, в том числе информация о том, на какие услуги пациент может рассчитывать при наличии полиса ОМС. Необходимо увеличить шрифт, а также адаптировать информацию для посетителей с инвалидностью по зрению», – отметил эксперт регионального штаба ОНФ, заместитель руководителя Всероссийского общества инвалидов в Тюменской области Андрей Бекиров.
Кроме того, общественники обратили внимание на отсутствие листков-опросников. «С 2015 г. во всех медицинских организациях страны проводится независимая оценка качества оказания медуслуг путем анкетирования пациентов. Как правило, вопросник размещается либо на официальном сайте учреждения, либо органов государственной власти, а также непосредственно в помещении поликлиники в распечатанном виде. Последнего варианта мы не увидели», – сказал Бекиров.
Также в рамках проекта ОНФ «Народная оценка качества» общественники проверили Комплексный центр социального обслуживания населения Вагайского района и Зареченский психоневрологический интернат, также расположенный в Вагайском районе. Активисты ОНФ положительно оценили внешний вид зданий и состояние помещений, но высказали ряд замечаний в части организации доступной среды. В частности, зафиксировано отсутствие сведений шрифтом Брайля на информационных стендах в обоих учреждениях. Кроме того, первое учреждение оснащено только электрическим подъемником (лифт отсутствует), во втором нет ни того, ни другого. Соответствующие замечания будут направлены в профильные ведомства.
«Наша главная задача – помочь пациентам и органам власти показать недочеты в работе медицинских учреждений, не фигурирующие в официальных отчетах организаций и проконтролировать их устранение. Это позволит повысить качество оказания медуслуг, особенно в удаленных территориях», – подчеркнул член регионального штаба ОНФ, руководитель региональной рабочей группы Народного фронта «Социальная справедливость» Андрей Толстов.
