В рамках проекта ОНФ «Народная оценка качества» активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Республике Мордовия завершили мониторинг работы поликлиник в Ромодановском, Лямбирском, Ичалковском муниципальных районах. Ранее общественники выезжали в Кочкуровский и Старошайговский районы.
В ходе проверки активисты ОНФ устанавливали работоспособность сайтов электронной записи, пообщались с посетителями медучреждений, уточнили с какими проблемами они сталкиваются и чем недовольны. Также проверили исправность терминалов электронной записи к врачу и их доступность на ближайшую неделю, осмотрели врачебные кабинеты и пандусы для маломобильных групп населения.
На момент проверки в поликлинике Ромодановского муниципального района по неизвестной причине не работал инфомат для самостоятельной записи к врачу. Как пояснили в медучреждении, большинство пациентов записываются на прием в основном по телефону или через регистратуру. В Лямбирском районе отсутствует комната для маломобильных групп населения. Подняться на верхние этажи пациентам помогают их родственники. Медперсонал заверил, что вопрос по открытию специального кабинета обсуждается и в ближайшее время решится. В Ичалковском районе пешеходная дорога на пути к зданию поликлиники разбита и требует серьезного ремонта. В неудовлетворительном техническом состоянии находится и пандус.
Как рассказали в Ичалковской районной поликлинике, в связи с оптимизацией к медучреждению прикреплены жители соседнего Большеигнатовского района. Бывает, что пожилые люди, не владеющие телефоном и тем более интернетом, приезжают без предварительной записи. У кабинетов специалистов образуются очереди. Чтобы не ущемлять права пациентов на получение медицинской помощи, в коллективе было решено через каждый час работы участковых врачей вставлять так называемые «окошки».
«Хотя от пациентов и медперсонала в учреждениях здравоохранения Мордовии жалоб мы не услышали, проблемы, все-таки, имеются. Например, внутри зданий, построенных в советский период, отсутствуют лифты или подъемники, специализированные санузлы для людей с ограниченными возможностями, сохраняются очереди на прием к специалисту, бывает сложно дозвониться в регистратуру. Результаты рейда с участием представителей регионального министерства здравоохранения более конкретно будут обсуждены на круглом столе», - отметила руководитель региональной рабочей группы ОНФ «Социальная справедливость» в Республике Мордовия Лариса Коннова.
