Курсы валют
на 23.01.2019
Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня среда, 23.01.2019, ньюсмейкеров: 40025, сайтов: 1048, публикаций: 2937725
Новости. Опубликовано 20.10.2006 00:00 МСК.  Просмотров всего: 517; сегодня: 1.

Теперь контролировать работу ваших сотрудников стало легче

Теперь контролировать работу ваших сотрудников стало легче

SpyRecord – наиболее распространенные системы записи телефонных переговоров, используемые как в крупных, так и небольших компаниях. Они широко применяются:
для повышения уровня безопасности на предприятии; осуществления контроля за работой сотрудников; регистрации важных разговоров или диспетчерских переговоров; разрешения конфликтных ситуаций с клиентами и ведения базы телефонных заказов.
3 августа 2006 года компания ООО «Сарапульские Системы» выпустила новый многоканальный регистратор SpуRecord с обновленным и доработанным программным обеспечением SpуRecord 3.73. В новой версии программы добавлено несколько дополнительных функции и осуществлена доработка ошибок, которые присутствовали в работе устройства со старой версией.
В данной версии многоканальной системы записи присутствует возможность интеграции базы данных регистратора в известнейшую систему Microsoft SQL Server. Благодаря этому значительно повышается эффективность и удобство в работе с телефонными записями, сделанными системой.
Еще одним нововведением является предупреждение обслуживающего персонала о событиях в системе записи – отправка SMS и сигнализация сторожевого таймера (при сбоях). Эта функция позволяет операторам, к примеру, вовремя узнать о важном звонке, находясь на удалении от регистратора, или в кратчайшие сроки устранить произошедший сбой в работе системы.
Для разработчиков ПО появилась возможность интеграции системы в любое программное обеспечение SDK. Благодаря библиотеке SpyRecord Client SDK можно передавать данные о ходе записи системы, информацию о звонках (телефонный номер, тип звонка, полученные и непринятые вызовы) в собственные приложения.
Для обеспечения наиболее полной защиты данных от несанкционированного доступа в данной версии предусмотрено разграничение доступа к программе по отдельным каналам. Теперь есть возможность защищать паролем и назначать права по каждому каналу в отдельности.
В версии 3.73 определение вызова происходит не только по поднятию трубки, но и по напряжению в телефонной линии. Для этого адаптер должен поддерживать плавную регулировку звука на поднятие трубки. Кроме того, добавлены функции автотестирования каналов при записи с телефонных линий, автоматическое резервирование записей в долгосрочный архив, а также активный советский АОН и возможность регулировки количества тоновых предупреждений. Полезным нововведением стала возможность работы устройства в режиме автоответчика.
Система записи телефонных разговоров SpRecord с обновленным ПО стала более функциональной и удобной в использовании на предприятиях. Подробнее о системе можно узнать на официальном сайте предприятия http://www.sarapul-systems.com/


Ньюсмейкер: Сарапульские системы

Контакты с пресс-службой:
E-mail: eles@bk.ru
Телефон: (495) 721-37-67
Поделиться:
Печать