День святого Валентина — повод признаться в любви той, с кем проводишь большую часть жизни, — своей работе.
Но как быть, если любимое когда-то дело больше не приносит удовольствия? Эксперты Moscow Business School рассказывают, как победить кризис в отношениях с работой и вернуть прежние чувства.
Что такое эмоциональное выгорание.
Термин «эмоциональное выгорание» предложил американский психиатр Герберт Фрейденберг в 1974 году. Синдром проявляется нарастающим нервным истощением, потерей мотивации, раздражительностью и постоянным стрессом.
Важно не путать эмоциональное выгорание с усталостью. Выгорание нельзя подхватить как вирус, оно не появляется внезапно. Проблема нарастает постепенно: человек долго не чувствует никакого застоя, ошибочно списывая признаки выгорания на усталость.
Устал или сгорел.
Американский психолог и профессор К. Маслач разделяет симптомы выгорания на 3 группы.
1. Физические симптомы: хроническая усталость, головные боли, истощение, бессонница, частые простуды.
2. Социально-психологические симптомы: апатия, чувство обиды, вины и стыда, раздражительность, гнев, неудовлетворенность своей работой и жизнью.
3. Поведенческие симптомы: снижение энтузиазма, чувство бесполезности, фрустрация, повышение самокритики, отсутствие мотивации, затягивание задач.
Периодически эти симптомы появляются у любого работающего человека. Но все вместе — уже неслучайная усталость или переработка, а выгорание.
Кто в группе риска.
Есть непробиваемые сотрудники, которым не страшны ни депрессия, ни кризисы. Но дать слабину может каждый. Если говорить о темпераменте, то быстрее «сгорают» меланхолики и холерики. Первые слишком ранимые, вторые чрезмерно порывистые.
Выгорание зависит от этапа профессионального развития сотрудника в компании. HR-специалисты выделяют 4 категории:
- новобранец;
- опытный;
- рабочая лошадка;
- гуру.
Чаще страдают представители второй и третьей категории, которые уже прошли волну энтузиазма, когда новое вдохновляет. Но в то же время не хватают звезд с неба, как гуру, и могут заскучать.
Ещё выгорание вызывают чрезмерные нагрузки и отсутствие признания. По данным ВЦИОМ, 20% сотрудников не устраивает зарплата, 6% — утомительная работа, а 5% — отсутствие карьерного роста.
Как заново полюбить работу.
Что делать, чтобы избавиться от профессионального выгорания?
- Больше отдыхайте. Возьмите отпуск и попробуйте новое. Займитесь дайвингом, сноубордом, полетайте на параплане, чтобы произошла перезагрузка.
- Поставьте новые цели. Составьте список с долгосрочными и краткосрочными планами. Сходите на семинары и тренинги, прокачайте профессиональные навыки.
- Начните воспринимать работу как ресурс. Возможно, переход в другой отдел или новый проект спасут от выгорания.
- Займитесь здоровьем, придерживайтесь распорядка дня, а главное высыпайтесь и правильно питайтесь.
- Поговорите о своих переживаниях с друзьями, коллегами или начальником.
- Смените работу. Это — крайняя мера, если все методы борьбы с выгоранием не помогают, а на нынешнем месте нет никаких перспектив.
Любите свое дело и добивайтесь успехов!
