15 июня в Конгресс-центре Торгово-промышленной палаты РФ состоялась Торжественная Церемония награждения Лауреатов Премии в области прав потребителей «Права потребителей — 2010».
I. Категория «Розничная торговля»
Номинация «Бытовая техника и электроника» — ОАО «Компания «М.Видео»
Номинация «Гипермаркеты» — ООО «реал,-Гипермаркет»
Номинация «Интернет - магазины» — ОАО «Седьмой континент»
Номинация «Парфюмерия и косметика» — Сеть парфюмерно-косметических магазинов «Л’ЭТУАЛЬ»
Номинация «Рестораны быстрого обслуживания» — Сеть ресторанов «Япоша»
Номинация «Супермаркеты» — Сеть супермаркетов «Азбука Вкуса»
Номинация «Торговые центры» — ООО «Амвэй»
Номинация «Собственная торговая марка» — X5 Retail Group
II. Категория «Розничные услуги»
Номинация «Финансовые услуги» — ОАО АКБ «Пробизнесбанк»
Номинация «Банковские услуги» — ЗАО КБ «Ситибанк»
III. Категория «Товары народного потребления»
Номинация «Бытовая электроника» — Toshiba
Номинация «Колбасные и мясные изделия» — ООО «Дымовское колбасное производство»
Номинация «Кондитерские изделия» — ООО «Объединенные кондитеры»
Номинация «Региональный производитель» — ОАО «Казанский жировой комбинат»
Номинация «Товары для детей» — ООО «Нутриция». Молочные смеси «Нутрилон»
Номинация «Продовольственные товары» — ОАО «Нижегородский масло - жировой комбинат»
IV. Победители Народного голосования «Выбор потребителей – 2010»
Категория «Розничная торговля» — Сеть гипермаркетов для дома и ремонта Castorama
Категория «Розничные услуги» — Международная система денежных переводов и платежей CONTACT
Категория «Товары народного потребления» — «Марс» (Марс)
Категория «Товары народного потребления» — «Простоквашино» (Юнимилк)
Категория «Товары народного потребления» — «Гарньер» (Лореаль)
Награды вручали Милехин А.В., президент Исследовательского холдинга РОМИР; Лапшов А.Б., президент Международной ассоциации бизнес-коммуникаторов; Левченко В.Ю., заместитель главного редактора РИА Новости; Борисов А.И., генеральный директор ММБА; Николаев Н.П., управляющий партнер Фонда «Социальные проекты и программы»; Прусаков О.В., начальник Управления защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Среди представителей Лауреатов Премии «Права потрбеителей-2010» были Колин Белл, региональный директор сети гипермаркетов для дома и ремонта CASTORAMA; Ричард Стивенс, генеральный директор компании «АМВЭЙ»; Чебарова Светлана, директор по качеству X5 RETAIL GROUP; Мачильская Ольга, директор по продвижению бренда Нутрилон компании «Нутриция»; Иванов Сергей, генеральный директор ООО «Дымовское колбасное производство»; Ноговицын Лев, управлющий директор холдинга «Объединенные кондитеры»; Русов Сергей, директор по развитию сети супермаркетов «Азбука вкуса»; Казанцев Вячеслав, вице-президент Пробизнесбанк; Карнаухов Владимир, член совета директоров ОАО «Седьмой Континент»; Коротков Владимир, коммерческий директор Toshiba Europe GmbH.
В этом году Премия вручалась впервые наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания. В своих выступлениях и члены Жюри, и участники были едины в том, что у Премии большое будущее.
«На мой взгляд появление этой Премии в этом году чрезвычайно символично… именно в этом году рынок стал более ориентирован на покупателя…. и я искренне верю в то, что в следующем году компании будут больше соперничать с одной стороны за доверие покупателей, с другой — за эту высокую оценку, которую мы сегодня получили».
Тагир Калимуллин, директор по корпоративным отношениям и коммуникациям Компании «М.Видео»
«Премия призвана стать смотром лучших профессиональных практик».
Валерий Левченко, заместитель главного редактора РИА Новости
«Компании, которые сейчас получают награды — это компании, которые меняются вместе с потребителями. Я очень рад тому, что такая Премия, наконец, появилась…важно быть первыми».
Александр Борисов, генеральный директор ММБА, Советник Мэра Москвы, Член Правления ТПП РФ, Председатель Комитета ТПП РФ по развитию потребительского рынка «Надеюсь, что Премия послужит новым импульсом к важным позитивным начинаниям во имя и во благо потребителей…. Выражаю надежду на то, что Премия станет традиционной, будет совершенствоваться, станет привлекать новых участников и послужит тому, чтобы потребитель чувствовал себя комфортно и достойно в нашей жизни и ощущал нашу общую защиту и поддержку его прав».
Олег Прусаков, начальник Управления защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека «Мы приложим все усилия, чтобы в следующем году стать дважды обладателями этой Премии».
Сергей Иванов, генеральный директор ООО «Дымовское колбасное производство» Премия проводится при поддержке Министерства промышленности и торговли Российской Федерации, Федерального Агентства по печати и массовым коммуникациям, Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ», Торгово-промышленной палаты Российской Федерации, Союза журналистов России, Союза потребителей Российской Федерации, Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП).
Генеральный медиа-партнер Премии — медиа-холдинг РБК, Партнер Народного голосования — Исследовательский холдинг Ромир, Официальная служба доставки - ДМ-Профи, При поддержке — Компания «Вимм-Билль-Данн», Официальное информационное агентство — РИА Новости, Генеральный радио-партнер — КоммерсантЪFM, Официальный информационный партнер — НДП «Альянс Медиа», Генеральный отраслевой информационный партнер — Аналитический банковский журнал, Генеральный отраслевой интернет-партнер — Retail.ru. Информационные партнеры — Российское агентство правовой и судебной информации (РАПСИ), «Милицейская волна», Subscribe.ru, Sostav.ru, Mnogo.ru, Soconline.ru, «ЗАКОН», «БОСС», «Российская торговля», Marketing Pro.
