Спецпредложение от Команды «Итилиум» – только для Компаний – партнеров фирмы «1С». NFR-версия системы «Итилиум» без ограничения количества пользователей.
Компания «Деснол Софт» и команда «Итилиум» объявляют о выпуске NFR-версии (не для продажи) системы «Итилиум». Предложение действительно только для компаний-партнеров фирмы «1С».
Стоимость NFR-версии системы «Итилиум» – 3000р.
Количество пользователей не ограничено
Вы можете полноценно использовать NFR-версию системы «Итилиум» для любых внутренних задач, таких как:
• Автоматизация собственной службы Service Desk и процессов библиотеки ITIL (IT Infrastructure Library – библиотека передового опыта организации ИТ).
• Демонстрация системы «Итилиум» Вашим Клиентам для целей маркетинга и продаж.
Выбирая «Итилиум», Вы выбираете лучшее.
Только у «Итилиум» есть собственные методические материалы и поддержка самостоятельного внедрения.
«Итилиум» – лидер по количеству продаж среди отечественных систем класса Service Desk.
Список процессов ITIL, автоматизацию которых поддерживает система «Итилиум»:
- Управление Уровнем услуг (включая Соглашения об уровне услуг - SLA)
- Управление Каталогом услуг
- Управление Инцидентами
- Управление Запросами на обслуживание
- Управление Проблемами
- Управление Изменениями
- Управление Конфигурациями и Активами
- Управление Релизами
- Управление Финансами (Бюджетирование, Учет затрат)
Система «Итилиум» автоматизирует ряд других процессов и функций:
- Управление работами (планирование, учет трудозатрат, отчетность)
- Подсистема метрик и показателей (для измерения и управления качеством процессов и работ)
- Расчет мотивации персонала на основе KPI
- Управление компетенциями персонала
- Управление знаниями (FAQ для пользователей, База знаний для сотрудников ИТ)
- Оценка пользователем выполненных работ (через WEB)
Обращаем Ваше внимание, что в комплект поставки системы «Итилиум» входят сразу две версии:
• для платформы «1С:Предприятие 8.2»
• для платформы «1С:Предприятие 8.1»
Вы сами определяете оптимальную версию платформы.
Система «Итилиум» поставляется с открытым программным кодом (кроме модуля защиты) – Вы сами сможете адаптировать систему для оптимального решения задач.
Система «Итилиум» создана профессионалами в области управления ИТ-услугами. Наши компетенции подтверждены высшими международными сертификатами по ITIL/ITSM. Мы являемся активными участниками itSMF Russia - профессионального сообщества, продвигающего идеи и передовой опыт ITIL/ITSM в России. Разработчики Итилиум обладают экспертными сертификатами по платформе «1С:Предприятие 8».
«Итилиум» поможет Вам в решении многих проблем в предоставлении ИТ-услуг и организации сервиса Ваших продуктов и решений:
• Проблемы с качеством работ?
• Сложно объективно оценить качество работ?
• Проблемы с учетом загрузки и занятости персонала?
• Проблемы с поддержкой и организацией поддержки?
• Проблемы с удовлетворенностью клиентов?
• Проблемы с мотивацией персонала?
• Проблемы с учетом ИТ-инфраструктуры своей и Заказчика?
• Проблемы с консолидацией знаний и управлением знаниями?
• Зависимость от ключевых сотрудников?
«Итилиум» с успехом разрешит эти и другие сложности, предлагая Вам передовой опыт и знания в управлении ИТ.
Выбирайте лучшее и присоединяйтесь к ITSM сообществу.
«Итилиум» – оптимальное управление ИТ.
Внимание! Действуют уникальные условия Партнерской программы «Итилиум» для партнеров-франчайзи фирмы «1С».
Команда «Итилиум»
www.itilium.ru
Тел.: (495) 916-22-19
E-mail: info@itilium.ru
