В январе 2010г. группа компаний «Союз» предложила гражданам России новую услугу – "круглосуточный семейный юрист", которая дает право на получение квалифицированной юридической помощи в любое время суток.
Спрос на услугу в несколько раз превысил ожидания аналитиков: к началу июля 2010г. было продано более 2000 карт и получена масса положительных отзывов от благодарных клиентов. Руководство компании приняло решение расширить штат специалистов и подготовить технические мощности, чтобы обеспечить качественное обслуживание для новых клиентов.
ГК «Союз» поставила перед собой амбициозную цель: сделать юридическую защищенность доступной для многих. При проектировании услуги «юрист круглосуточно» особое внимание было уделено качеству обслуживания клиентов, уровню подготовки специалистов и современному программному обеспечению.
Понимая назревшую необходимость доступности правовой помощи для населения, руководство компании осознавало, что, новизна услуги и ее необычность потребуют некоторого времени для принятия населением. Но результаты первых месяцев работы оправдали самые оптимистичные прогнозы.
«Юридическая помощь должна быть доступной, своевременной, достоверной и недорогой» - считает генеральный директор ГК Союз Андрей Мерзликин. И действительно, всего за 4500 руб. в год владелец карты в любое время суток может позвонить по телефону 989-25-58 и получить квалифицированную консультацию юриста по любой возникшей проблеме.
Новая услуга с успехом заменяет семейного юриста, при этом она намного дешевле. Обращаясь в консультационную службу по различным вопросам, клиент получает рекомендации специалистов разного профиля в зависимости от рода возникшей проблемы. Юридическая помощь при ДТП (http://gcsouz.ru/) оказывается специалистом по работе с дорожными происшествиями. Юридическая помощь при разводе поможет в вопросах раздела имущества – специалист по имущественному праву. Одновременно с этим, специальное программное обеспечение позволяет сотруднику, который проводит консультацию в данный момент, получить информацию о предыдущих запросах клиента и по необходимости учесть их.
Такое объединение профессионализма и технической современной базы позволяет клиенту чувствовать себя защищенным в любой жизненной ситуации.
"Мы стараемся быть не просто безликим сервисом, очередному оператору которого при новом звонке надо заново объяснять суть проблемы, а, скорее, юридически подкованным верным другом, который в любое время суток готов прийти к вам на помощь" – подчеркивает Андрей Мерзликин.
Важно также то, что собственник карты может получить юридическую консультацию именно в тот момент, когда он в ней нуждается. Нет необходимости ехать в офис личного юриста либо ждать, пока тот освободится и сможет говорить по телефону. К услугам клиента всегда свободный оператор и консультации по жилищному, семейному, земельному, гражданскому кодексу и другим разделам права.
«Еще никогда я не чувствовал себя таким защищенным после ДТП, виновником которого сам и оказался» - отмечает один из благодарных клиентов. Он пишет: «Происшествие случилось ночью! Но дорожный юрист ответил быстро, попросил детально описать ситуацию. Потом он дал мне несколько советов как себя вести и попросил передать трубку сотрудникам ДПС. Потерпевший тут же начал звонить их руководству, и, если бы не карта ГК «Союз», я мог бы потерять дополнительно минимум 10 000 рублей. Такую сумму они требовали. Мое вложение в круглосуточную юридическую поддержку окупилось вдвойне в первый же месяц!».
Услуга «юрист круглосуточно» может пригодиться не только для решения проблем. Ею пользуются также как справочной службой. Среди клиентов компании – студенты юридических вузов, желающие иметь возможность получить квалифицированный ответ на любой вопрос при подготовке к занятиям, а также иностранные граждане.
ГК «Союз» является членом Московской торгово-промышленной палаты, тесно сотрудничает с ООО «Союзпатент» и Антикоррупционным комитетом при МТПП. Поэтому среди клиентов компании много предпринимателей. Карта ГК «Союз» обеспечивает им не только информационную поддержку, но и защищает их бизнес.
При этом владельцы годовых карт для предпринимателей могут приобретать другие услуги компании (представительство в суде, подготовка правовых документов, взыскание долгов и прочие) с 50% скидкой!
По мнению благодарных клиентов, ГК «Союз» полностью оправдывает свое название: «Служба Общедоступной Юридической Защиты». Компания является для своих клиентов не просто партнером, а настоящим другом.
Контактная информация:
Телефон: +7 (495) 9892558
Электронная почта: info@gcsouz.ru
Веб-сайт: http://gcsouz.ru/
Адрес: 101000, Россия, г. Москва, ул. Мясницкая д. 42
