Курсы валют
на 16.12.2017
Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня пятница, 15.12.2017, ньюсмейкеров: 37967, сайтов: 360, публикаций: 2219481
Новости. Опубликовано 13.11.2010 00:00 МСК.  Просмотров всего: 651; сегодня: 1.

В Орелэнерго подвели итоги работы с клиентами

В Орелэнерго подвели итоги работы с клиентами

С начала 2010 года в филиал ОАО «МРСК Центра» – «Орелэнерго» поступило свыше 13,6 тыс. обращений потребителей. Из них порядка 600 заявлений подано юридическими лицами, от населения принято около 13 тыс. обращений.

По вопросам установки и обслуживания приборов учета в филиал обратились около 4,7 тыс. человек, 600 заявок касалось замены опор, перекидок, опиловке деревьев или сообщений о факте хищения электроэнергии. Свыше 2,5 тысяч человек обратились в филиал за консультацией.

Вопросами оформления документов для технологического присоединения к сетям Орелэнерго интересовались почти 1,5 тыс. человек, что на 155 обращений больше, чем за весь 2009 год. Положительная динамика связана с изменениями законодательства в области энергетики, а также возросшей потребностью в новых мощностях в связи с увеличением жилого фонда и расширением производства в регионе.

«Увеличение числа заявлений наблюдается и по телефону прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115 и через интернет-приемную компании. Это говорит о том, что работа по развитию сервисов и расширению перечня оказываемых услуг дает хорошие результаты. Осваиваются новые направления деятельности в сфере обслуживания клиентов», - отметила начальник отдела по работе с клиентами филиала Жанна Пешехонова.

Для справки:

В орловском филиале МРСК Центра проходят презентации дополнительных сервисов, сопутствующих передаче электроэнергии и технологическому присоединению. Энергетики рассказывают об услугах по вводу в эксплуатацию, обслуживанию и ремонту электрооборудования, установке приборов учета, испытанию и диагностике высоковольтного оборудования и электрозащитных средств. Специалисты филиала осуществляют монтаж и пуско-наладку автоматизированных информационно-измерительных систем коммерческого учета электроэнергии на промышленных предприятиях и в бытовом секторе. Энергетики осуществляют перенос линий электропередачи с земельных участков клиентов, проводят тепловизионный контроль зданий, сооружений и энергетического оборудования.


Ньюсмейкер: Орелэнерго филиал МРСК Центра — 584 публикации
Сайт: www.mrsk-1.ru
Тематические сайты: Жилищно-коммунальное и городское хозяйство, среда проживания, Энергетика и топливо
Сайты субъектов РФ: Орловская область
Сайты федеральных округов РФ: Центральный федеральный округ
Сайты стран: Россия
Группа: МРСК (7494)
Печать
Поделиться:
Выступление школьника Десятниченко в Бундестаге прозвучало  неуважительно к истории нашей страны У СДЭК появился первый офис в Таиланде «АктивКапитал Банк» принял участие в церемонии передачи танкера «Святой Князь Владимир» Одиннадцатиклассник университетского лицея стал финалистом международного конкурса по математике Компьютеры в дар Творческое сафари: III Всероссийский Арт-Кампус прошел в живописном парке львов «Тайган» «СмоленскАтомЭнергоСбыт» напомнил должникам о необходимости оплачивать электроэнергию Тепловые насосы становятся лидерами продаж на украинском рынке В городе-курорте «Май» появятся детский сад и начальная школа Experian: Финансовый отчет за полгода