Sputnik Labs, консалтинговая компания в области управления клиентскими отношениями, выступила партнером конференции «Маркетинг финансовых услуг: как привлечь своего клиента», организованной журналом «Секрет фирмы». Мероприятие пройдет в Москве 28 февраля 2007 года.
Цель конференции – обсудить наиболее актуальные вопросы продвижения различных финансовых продуктов и услуг на современном рынке. Своими знаниями и опытом поделятся эксперты – представители банков, страховых, финансовых, управляющих и консалтинговых компаний.
Ольга Наумова, директор по маркетингу компании Sputnik Labs, расскажет об эффективных программах лояльности в банковском бизнесе, которые являются главным двигателем потребительского кредитования в мире. «Важным каналом привлечения клиентов для банков и торговых компаний в ближайшем будущем станут ко-брэндинговые программы лояльности. Банкам это даст дополнительные каналы коммуникации для продвижения своих услуг, что ведет к росту клиентской базы и увеличению доходов», - говорит Ольга Наумова.
В качестве участников конференции приглашены директора по маркетингу, развитию, коммерческие директора компаний – игроков финансового рынка.
Sputnik Labs (OOO «Спутник Лаборатории») – лидер на рынке систем управления клиентскими отношениями (CRM). Основной акционер – инвестиционная компания Sputnik Group. Область специализации Sputnik Labs с момента создания и по сегодняшний день – Управление Взаимоотношениями с Клиентами. Основные направления деятельности - консалтинг в области CRM, внедрение CRM-систем, разработка программ лояльности, обучение и адаптация пользователей. Благодаря стратегическому партнерству с ведущими мировыми поставщиками CRM систем компания Sputnik Labs обладает уникальным опытом и отраслевой экспертизой успешных внедрений CRM-систем. За 6 лет работы компанией реализовано более 60 успешных проектов Oracle Siebel CRM, SalesLogix, Microsoft Dynamics CRM в крупнейших финансовых, страховых, фармацевтических, производственных и телекоммуникационных компаниях России и СНГ. Sputnik Labs является официальным партнером компаний Oracle, Sage и Microsoft в России и СНГ.
