Курсы валют
на 14.12.2017
Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня четверг, 14.12.2017, ньюсмейкеров: 37966, сайтов: 360, публикаций: 2217687
Новости. Опубликовано 19.03.2011 00:00 МСК.  Просмотров всего: 550; сегодня: 1.

Торговый мессенджер Trade&Chat провел исследование ожиданий пользователей

Торговый мессенджер Trade&Chat провел исследование ожиданий пользователей

Команда разработчиков бизнес-коммуникатора Trade&Chat, предназначенного для он-лайн покупки и продажи различных товаров и услуг, рассказала об исследовании, проведенном с целью изучения пользовательских ожиданий.

На основании поступавших в службу поддержки сообщений, было проведено исследование. Его результаты показали, что большинство установивших программу людей рассчитывает получить отклик на свои объявления в течение нескольких минут, забывая о том, что заинтересованные в их предложении пользователи в данный момент могут быть не доступны.

Поскольку в T&C сделки совершаются в режиме реального времени, многие пользователи считают, что должны получать практически немедленный отклик на свои заявки. Поэтому они размещают два-три объявления и тестируют программу в течение нескольких минут. И когда за это время не поступают отклики, человек выключает коммуникатор.

В связи с этим руководство проекта сформулировало рекомендации для пользователей программы.

Trade & Chat нацелен на экономию временных и финансовых ресурсов, потому что здесь клиент находит покупателя сам. Для более продуктивной работы с программой руководитель проекта, Алексей Фёдоров, рекомендует оставаться он-лайн в течение всего рабочего дня: «Новые заявки в T&C появляются постоянно, поскольку пользователи подключаются в разное время. Будьте на связи более продолжительное время: заинтересованные в ваших товарах и услугах люди могут появиться в любой момент. Они обязательно захотят задать Вам свои вопросы и получить ответы как можно быстрее. А если Вас нет в системе, то эти вопросы останутся без ответа».

Программу можно свернуть в tray и по аналогии с другими популярными он-лайн мессенджерами Trade&Chat будет подавать сигналы, когда требуется внимание пользователя, когда появляется заявка или новое сообщение. Таким образом, программа не грузит компьютер, не требует постоянного внимания пользователя и при этом продолжает работать и находить новых клиентов.

О программе

Trade & Chat - бесплатная программа, совмещающая в себе функции мессенджера и торговой площадки, каталога и досок объявлений. Она предназначена для оперативной покупки или продажи товаров и услуг как физических, так и юридических лиц.

Принцип действия мессенджера прост: продавец и покупатель размещают объявления и получают заявки от других пользователей. Когда покупатель и продавец находят друг друга они могут мгновенно обменятся сообщениями, не выходя из программы. Актуальность информации поддерживает сам пользователь, удаляя лишние объявления.

Для работы с программой даже не требуется регистрация, могут быть использованы учётные записи Gmail.com, Yandex.ru, Rambler.ru, FaceBook, LiveJornal, Qip, Вконтакте и иных Jabber-сетей.

Специалисты Trade & Chat хотят, чтобы сервис был максимально удобен и эффективен в использовании. В связи с чем прислушиваются к мнениям пользователей и постоянно совершенствуют и улучшают программу. Скачать и установить коммуникатор можно по адресу: http://www.tradechat.ru/downloads.

Координаты:

«ТЭЛ-Екатеринбург»

620014, г.Екатеринбург, ул Попова, 9/16 оф.24

телефоны: 8 (343) 376-35-81, 371-08-90

www.tradechat.ru

mail@tradechat.ru

ICQ: 611-152-697

Skype: TradeChat.ru


Ньюсмейкер: Trade&Chat — 9 публикаций
Сайт: www.tradechat.ru

Контакты с пресс-службой:
E-mail: mail@tradechat.ru
Телефон: 8 (343) 376-35-81, 371-08-90
Тематические сайты: Бизнес-словарь
Сайты субъектов РФ: Свердловская область
Сайты федеральных округов РФ: Уральский федеральный округ
Печать
Поделиться:
Активисты ОНФ в Карачаево-Черкесии приняли участие в мероприятиях, приуроченных ко Дню Конституции Компания «Коудайс МКорма» провела семинар по яичному птицеводству в Казани Каких студентов поощрил губернатор Свердловской области «Системный софт» стал золотым партнёром Altaro в России Тамбовэнерго продолжает профориентационную работу среди студентов «Брянскэнергосбыт» принял на энергосбытовое обслуживание 90 тысяч собственников МКД Победитель конкурса ОНФ «Образ будущего страны» из Казани примет участие в «Форуме Действий» ОНФ Строительство дачи, террасы, пристройки к дому Активисты ОНФ передали Губернатору Вологодской области общественные предложения За 11 месяцев «Ивэнерго» исполнено более 1200 договоров на техприсоединение к электрическим сетям