28.08.2015 17:13 Новости
59% москвичей, имеющих доступ в интернет, раз в месяц обращаются в онлайн службы поддержки
По результатам исследования, проведенного Лабораторией клиентского опыта CX Lab Global Research & Development группы Teleperformance, наиболее эффективным каналом для коммуникации e-commerce компаний с клиентами является чат – канал связи, созданный для повышения оперативности работы службы...
