Спектр услуг маркетингового агентства

Главная задача маркетингового агентства — продвижение бренда или продукта, но ее можно решать разными способами.

Эту задачу можно разбить на три больших этапа:

1. Понимание целей и задач. Для этого заполняют бриф, проводят маркетинговые исследования, изучают УТП бренда и продуктовые инсайты, определяют потребности ЦА и сравнивают с конкурентами. Главный итог — создание маркетинговой стратегии, формирование плана и бюджета кампании, а также определение KPI.
2. Внедрение маркетинговых решений. Здесь переходят к запуску кампании: размещению рекламы, построению онлайн-коммуникаций, проведению мероприятий и другим форматам.
3. Анализ результатов. Здесь подводят итоги: определяют эффект от маркетинга, достижение поставленных задач и KPI. Эти данные можно использовать в будущем, чтобы определить наиболее эффективные каналы и форматы взаимодействия с целевой аудиторией.

Какими бывают агентства

В зависимости от того, какие этапы берет на себя агентство и как их воплощает, оно может быть:

• агентством полного цикла: выполняет все задачи на каждом этапе, самостоятельно или через субподрядчиков;
• специализированным: например, отвечающим за маркетинговые исследования, брендинг, стратегию или диджитал-коммуникацию.

Какие услуги они предоставляют

Маркетинговое агентство полного цикла берёт на себя весь комплекс услуг:

• проводит исследования с помощью опросов или больших данных, изучая рынок и определяя потенциальный спрос;
• анализирует целевую аудиторию и конкурентов, помогая выявить главные преимущества и цели коммуникации;
• разрабатывает маркетинговую стратегию, брендбук и tone-of-voice для бренда, компании или продукта;
• рассчитывает KPI и ROI для маркетинговой кампании;
• составляет смету и распределяет бюджет;
• создает креативы;
• создает контент нужного формата — текстового, аудио, видео;
• ведет работу с подрядчиками и площадками для размещения;
• анализирует результаты, представляя их в виде наглядных отчетов и графиков;
• разрабатывает рекомендации на основе полученных результатов.

Специализированные агентства, в свою очередь, могут закрывать одно или несколько направлений, но обладать в них бо́льшей экспертизой и знанием рынка. Например:

• брендинг и ребрендинг — создание бренда, логотипа, фирменного стиля;
• консалтинг — проведение исследований и консультирование по разработке стратегии;
• видеопродакшн — создание видеороликов, размещение и продвижение на видеоплатформах;
• SMM – все виды коммуникаций в соцсетях, на постоянной основе или на время кампании;
• Digital — создание и продвижение цифрового контента, включая сайты, SEO, тексты, видео, игры, мобильные приложения, VR.

СберМаркетинг предоставляет услуги маркетингового агентства полного цикла, используя инновационные инструменты и большие данные. Среди услуг — разработка и запуск рекламных кампаний и продуктов, выход на новые рынки и работа с репутацией, digital и event-маркетинг.