Email-рассылка 2022

Email-маркетинг сохранит свои позиции в общей доле маркетинговых коммуникаций. Он останется очень эффективным инструментом. поэтому готовьте софт для рассылки почты, который вам обязательно пригодится.

Основные изменения касаются контента, в остальном стратегия остается на прежнем уровне. Расскажем обо всем подробней.

Но сначала цифры - если в 2020 году электронной почтой ежедневно пользовались 3,9 млрд человек, в 2023 году ожидается рост таких пользователей до 4,3 млрд. А по результатам, полученным GetResponse и Holistic Email Marketing, данный инструмент обладает наиболее высоким ROI среди существующих аналогов.

Стратегия - самый важный этап

Чтобы составить стратегию, нужно пройти несколько шагов:

Поставить цель

Например, по сравнению с предыдущим периодом:

• увеличить на 10% трафик;
• поднять выручку с рассылки на 5%;
• при помощи писем о забытых в корзине товарах увеличить конверсию (доведение до покупки) на 3%.

Необходимо определиться с ключевыми метриками. Очень эффективно использование дашборда. Программа для рассылки электронной почты не предназначена для определения размера роста выручки. Для этого нужно использовать дополнительную аналитическую систему.

Определить целевую аудиторию

Формируя стратегию и составляя контент для рассылки необходимо учитывать особенности вашего клиента. Что нужно о нем знать:

1. Социально-демографические характеристики - пол, возраст, профессия (должность), уровень дохода, где живет (география), интересы.
2. Боли, потребности, страхи, ключевые желания, критерии выбора, возражения и т.д.
3. На каком этапе пути клиента находится, степень знания о продукте.

Как собрать эту информацию:

• интервью с существующими клиентами;
• опрос менеджеров по продажам;
• сбор данных в соцсетях;
• анализ конкурентов.

Изучите все интернет-площадки конкурентов, изучите их предложение, использование воронки продаж, периодичность рассылки (для оформите подписку).

Изучая письма, уделите внимание следующим моментам:

• темы писем, прехедеры;
• построение заголовков;
• формулирование СТА;
• используемые триггеры и приемы текста.

Создать цепочку писем и разослать ее по имеющимся адресам поможет функциональная программа для массовой рассылки e-mail. Продукт еПочта Мейлер позволяет планировать, создавать и отправлять почтовые сообщения без ограничений.

Как привлечь внимание к себе и своему продукту

На основе знаний о потенциальном клиенте и конкурентах нужно определиться со способами привлечения покупателей. В условиях переизбытка предложений необходимо выделяться и давать пользу. Что можно предложить подписчикам:

• скидку на первую покупку;
• бесплатные материалы, лид-магнит;
• бесплатный пробный период при пользовании сервисом;
• при платной подписке - скидка за подключение.

Контент - всему голова

Если вы проиграете в контенте - все остальные усилия были напрасны. Чтобы выстроить правильную контент-стратегию, нужно знать не только о целевой аудитории и конкурентах. Необходимо хорошо разбираться в современных тенденциях и вещах, которые остаются актуальными во все времена.

Примером этого являются личный бренд и архетипы - соединение актуального и вечного. Каждая компания, бренд, личность должны стать воплощением определенного архетипа, выражением его типичных качеств. Это находило горячий отклик аудитории во все времена. Тенденция перехода на личный бренд поднимает возможности использования архетипов на новый уровень. Это необходимо использовать.

Не забывайте и об индустрии развлечений - еще одной актуальной тенденции. Современный потребитель привыкает получать информацию развлекаясь. Поэтому не утяжеляйте свой контент, добавляйте интерактивные элементы, применяйте геймификацию.