Коллекторское агентство Morgan&Stout провело акцию к 1 апрелю

Коллекторское агентство Morgan&Stout накануне Международного Дня смеха провело акцию, направленную на повышение эффективности взыскания задолженности.

С 30 марта по 1 апреля телефонные звонки должникам из Call-центра компании совершали профессиональные пародисты голосами известных политиков: Владимира Жириновского, Валерии Новодворской, Михаила Горбачева, Александра Лукашенко и других.

В акции участвовали более 10 известных пародистов, в частности, Евгений Чанчиков, Евгений Хохлов, Сергей Неробеев.

По оценкам M&S, количество обещаний от должников погасить задолженность увеличилось с 40 до 70%.

За одну 8-ми часовую смену пародисты совершали более 1300 звонков. В период с 30 марта по 1 апреля пародистами было совершено более 4000 звонков.

Генеральный директор Morgan&Stout Антон Дианов: «Мы стремимся к тому, чтобы наладить коммуникацию с должником, начать переговоры, получить от него обратную связь, решить его финансовый вопрос. С помощью шутки гораздо легче начать диалог и наладить контакт. Мы надеемся, что такой оригинальный метод общения именно в День смеха, поможет должникам посмотреть на коллекторов в более позитивном свете».

Должница Мария Лукьянова, после общения с пародистами Morgan&Stout, делится впечатлениями: «Некоторое время назад я взяла кредит в банке на покупку автомобиля, потом меня уволили с работы и я перестала погашать задолженность. Сегодня мне позвонил из Morgan&Stout сам Лукашенко, президент Белоруссии, если честно, я не ожидала, что такое в принципе возможно. Мы так хорошо поговорили – весело, позитивно. В конце разговора мы нашли оптимальный вариант погашения задолженности. Мне очень понравилась акция компании – идея хорошая – тяжело нарушить обещание, данное самому Александру Григориевичу».