Сегодня пятница, 03.04.2020, 03:26, ньюсмейкеров: 41426, сайтов: 1144, публикаций: 3177881
29.06.2011 00:00. Новости. Просмотров всего: 1276; сегодня: 2.

В компании «Покрофф» г.Пенза введен контакт-центр

В компании «Покрофф» г.Пенза введен контакт-центр

Поставку, настройку и ввод в эксплуатацию контакт-центра выполнила компания «Прагма».

Появление контакт-центра в компании обусловлено требованиями повышения качества предоставляемых услуг в связи с ростом конкуренции и необходимостью увеличения объемов услуг. Наличие контакт-центра в компании предоставляет немалые преимущества: компания страхует себя от риска потерять доход, упустив звонок потенциального клиента, каждое обращение клиента в контакт-центр регистрируется и заносится в специальную базу данных, что позволяет оператору работать с историей отношений с данным клиентом.

Сотрудниками компании «Прагма» произведен полный цикл работ по настройке оборудования, подключению телефонной связи, настройке программного обеспечения сервера и рабочих мест, обучению пользователей.

Внедренное решение позволит компании повысить качество работы с клиентами, а для руководства компании обеспечить возможность дальнейшего расширения контакт-центра вместе с ростом количества звонков без дополнительных затрат. Кроме того, программное обеспечение контакт-центра на типовой платформе значительно упростила поддержку и техническое обслуживание оборудования и программного обеспечения всей компании.

Центр Кровли «Покрофф» - современная, активно развивающаяся компания, специализирующаяся на производстве и реализации кровельных и стеновых отделочных материалов, также осуществляющая монтаж кровли из металлочерепицы. Представительства компании находятся в городах: Москва, Пенза, Саратов и Саранск.

Адрес в городе Пенза: ул. Измайлова, 28, 440023

телефон: 8 (841-2) 69-79-10   факс: 8 (841-2) 69-79-46

ООО «Прагма» работает на рынке информационных технологий с 1999г. Предоставляет услуги контакт-центра, IP-телефонии, выполняет установку программных АТС и Call-центров, разрабатывает программное обеспечение (информационные системы, сайты), предоставляет услуги хостинга.

Имеет лицензии на предоставление телематических услуг и услуг передачи голосовой информации по сетям передачи данных.

www.itslink.ru www.itbc.ru

Адрес: 440600, РФ, г. Пенза, ул. Володарского, д. 29

Телефон: 8 (8412) 231-317;

Факс: 8 (8412) 56-06-04.

Тематические сайты: Деловые предложения, Клуб "Бизнес, информация", Конкурентоспособность
Сайты субъектов РФ: Мордовия Республика, Москва, Пензенская область, Саратовская область
Сайты столиц субъектов РФ: Пензенская область - Пенза
Сайты федеральных округов РФ: Приволжский федеральный округ, Центральный федеральный округ

Ньюсмейкер: Прагма — 34 публикации. Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, заявку

Контакты с пресс-службой:
E-mail: support@itbc.ru
Поделиться:
Ваше мнение
Как пандемия коронавируса сейчас реально отражается на бизнесе или виде экономической деятельности которые вы ведете или которых касаетесь?
 Существенно негативно
 Скорее негативно
 Пока никак
 Скорее позитивно
 Существенно позитивно
Предложите опрос

Интересно:

Cтоличные проекты рядом с набережными
02.04.2020 20:00 Аналитика
Cтоличные проекты рядом с набережными
Набережные Москвы-реки, а также других водоёмов столицы, например, Химкинское водохранилище, обладают огромным потенциалом и активно осваиваются девелоперами - здесь прокладывают новые дороги и транспортные узлы, обустраивают общественные пространства, а также строят современные жилые проекты. По...
23 апреля - онлайн-форум "Международный день импорта и экспорта 2020"
02.04.2020 10:15 Мероприятия
23 апреля - онлайн-форум "Международный день импорта и экспорта 2020"
В рамках Весенней сессии форума "Международный день импорта и экспорта 2020" 23 апреля состоится 2-я Межбанковская конференция по внешнеэкономической деятельности. Организаторы: МОО "Московская ассоциация предпринимателей", Ассоциация экспортеров и импортеров.Будут освещены такие...
Россельхозбанк запустит телеветеринарию для сельхозживотных
01.04.2020 17:35 Новости
Россельхозбанк запустит телеветеринарию для сельхозживотных
Бесконтактная медицинская поддержка востребована не только людьми, но и животными, в том числе сельскохозяйственными. Россельхозбанк совместно с компанией ВетЭксперт в рамках своей цифровой экосистемы АПК уже до конца года реализует сервис, который позволит малому бизнесу на селе воспользоваться...
Сотовая связь проникла в Антарктиду
31.03.2020 21:46 Новости
Сотовая связь проникла в Антарктиду
В январе 2020 года в Антарктиде построили и запустили первую российскую базовую станцию сотовой связи. Прошло ровно 200 лет со дня открытия Антарктиды и это стало возможным. Станция обеспечивает связью антарктическую станцию «Прогресс», ее аэродром, прилегающую бухту и бухту Тала. Станция...
23 апреля - форум online "Международный день импорта и экспорта 2020"
31.03.2020 13:33 Мероприятия
23 апреля - форум online "Международный день импорта и экспорта 2020"
   23 апреля 2020 года в онлайн-формате состоится Весенняя сессия форума «Международный день импорта и экспорта».  Задачей выставки-форума является содействие российским экспортерам, развитие торговых отношений, оказание помощи в локализации зарубежных партнеров в России...