«НЕОЛАНТ» имеет технологии для реализации указаний Собянина

Компания «НЕОЛАНТ» реализует в Санкт-Петербурге проект по созданию информационной системы для объективной оценки работы городских служб, о необходимости которой сейчас заговорил и мэр Москвы Сергей Собянин. Таким образом, у Москвы есть возможность использовать компетенции «НЕОЛАНТ», накопленные при взаимодействии с еще одним передовым регионом – нашей Северной столицей.

22 июля 2011 года в СМИ появилась новость о том, что Сергей Собянин намерен сделать регулярными социологические опросы среди жителей различных районов Москвы на предмет их удовлетворенности работой различных городских служб. Как заявил мэр на оперативном совещании столичного правительства, на основании таких опросов власти будут поощрять либо наказывать чиновников и ответственных руководителей. Первый опрос по работе поликлиник, школ, служб ЖКХ, а также глав управ показал диаметрально противоположные результаты по разным районам, отметил градоначальник.

«Компания «НЕОЛАНТ» предложила механизм для оценки качества действий властей, опираясь на мнение граждан, еще в феврале 2011 года. На сегодняшний день он реализован в программном комплексе информационно-аналитической поддержки управления регионом, обеспечивающем комплексное представление разнородной информации для оценки состояния различных сфер деятельности региональных органов исполнительной власти», – рассказывает Наталья Резина, генеральный директор «НЕОЛАНТ Запад», курирующая направление по работе с органами государственной власти в компании «НЕОЛАНТ».

В основу комплекса заложен подход, который заключается в том, что сложившуюся ситуацию в регионе можно оценить с трех сторон – с позиции администрации региона, восприятия её населением региона и фактического состояния. Такая оценка может быть проведена с помощью сразу нескольких инструментов мониторинга:

 для оценки ситуации в регионе с точки зрения властей предлагается использовать систему государственной статистики и показатели, собираемые в различных министерствах и ведомствах;

 для оценки восприятия ситуации населением предполагается использовать методы анкетирования и социологических опросов;

 для оценки фактической ситуации в регионе могут анализироваться реестры обращений граждан в оперативные службы, администрации, многофункциональные центры, в том числе для получения нефинансовых услуг, а так же может проводиться постоянный мониторинг цен на основные товары, услуги, тарифы ЖКХ (прямой мониторинг).

«Решение от «НЕОЛАНТ» позволяет по каждому из направлений анализа сформировать комплексные индикаторы и обнаружить разночтения, которые чаще всего и указывают на самые существенные проблемы в регионе», – комментирует Наталья Резина.

Сейчас проект «НЕОЛАНТ» по созданию Программного комплекса информационно-аналитической поддержки управления регионом для Ситуационного центра Санкт-Петербурга (Комитет по вопросам законности, правопорядка и безопасности) находится в завершающей стадии.

Программный комплекс информационно-аналитической поддержки управления регионом (ПК ИАПУР)

ПК ИАПУР – гибкий аналитический инструмент, предназначенный для мониторинга и анализа объективных и субъективных данных в привязке к карте региона, разделенной на районы. Объективные данные – это статистика, социологические опросы, данные фактических обращений граждан в диспетчерские и мониторинговые службы и ОГВ, субъективные – статьи СМИ, аналитические обзоры, мнения экспертов о ситуации.

ПК ИАПУР обеспечивает решение следующих задач:

 Сбор, объединение и сопоставление статистической информации, данных социологических исследований, фактических обращений граждан;

 Комплексный анализ социально-экономических показателей, политической и экологической обстановки, ЖКХ, культурно-духовного развития населения с использованием комплексных индикаторов, позиционируемых по шкале напряженности;

 Контроль ситуации на основе регулярного мониторинга показателей развития региона и чрезвычайных ситуаций.