УК "РосинвестОтель" участник II Конференции-практикума «Управление гостиничной недвижимостью: эффективные практики»

Ключевые темы конференции:

* Управление гостиничной недвижимостью: case проектов.

* Технологии управления гостиницей: практики проектов.

* Персонал гостиниц: выбор, обучение, сервис.

* Маркетинг гостиниц: комплексный подход по работе с клиентом.

С докладами выступят:

* Кирилл Иртюга, генеральный директор УК "РосинвестОтель" и гостиничной сети VOYAGE Hotels&Resorts. Тема выступления «Строительство отелей в регионах: концепция, место, экономика проекта, потребитель».

* Екатеринa Гаранинa, генеральный директор УК «АККОРД менеджмент групп». Тема выступления «Затраты на проектирование. Case-study на примере проекта: Гостиница в центре города: специфика проекта на примере отеля «Садовое кольцо».

* Александр Гендельсман, генеральный директор AZIMUT Hotels Company. Тема выступления «Гостиница в городе от 1 млн. жителей: бизнес и туризм. Как учесть потоки клиентов?»

* Елена Лысенкова, генеральный директор Hospitality In.Comm. Тема выступления «Бонусная программа: затраты или прибыль? Как конвертировать интерес гостя к отелю в его лояльность?»

* Алекс Волов, директор по продажам и маркетингу Hotel InterContinental Moscow Tverskaya. Тема выступления «Формирование конкурентных преимуществ и определение концепции позиционирования отеля».

Также в программе мероприятия — мастер-класс «Персонал гостиницы: с чего начинается сервис?», ведущая мастер-класса Людмила Солдатова, директор по персоналу InterContinental Moscow Tverskaya.

Вопросы для рассмотрения:

* Поиск и набор персонала: «подводные» камни приема.

* Мотивация персонала в гостинице: как внедрить корпоративную культуру, какой стиль управления применять?

* Создание системы ключевых индивидуальных показателей оценки сотрудников — как это влияет на производительность персонала?

* Увольнение персонала: как расстаться на «хорошей ноте»?

* Статья в бюджете на персонал.

Отличительной особенностью конференции станет интерактивное составление бюджета гостиничного проекта: делегаты и спикеры конференции напишут бюджет гостиницы от момента проектирования до проведения маркетинговой кампании. Итогом станет выделение средней стоимости каждой статьи бюджета гостиничного проекта.

Условия участия в мероприятии: 20 000 руб. +НДС 18%.

Дополнительная информация и регистрация на мероприятие:

Сайт: www.ahconferences.com

Тел./факс: +7 (495) 790-78-15 (доб. 106),

e-mail: shved@ahconferences.com