Промсвязьбанк открывает свои представительства в социальных сетях и предлагает своим клиентам заглянуть на страничку банка в Facebook (Запрещенная в РФ организация), а также следить за новостями в Twitter.
На страницах http://facebook (Запрещенная в РФ организация).com/psbank и http://twitter.com/psbank_ru банк публикует важные новости для розничных клиентов, рассказывает про спецакции и анонсирует запуск новых продуктов.
Выход в социальные сети даст возможность получать от клиентов прямую связь, что позволит совершенствовать работу банка. На странице банка в Facebook (Запрещенная в РФ организация) можно оставить отзывы о работе сотрудников банка и пожелания, а также задать интересующие вопросы по продуктам и услугам - все обращения клиентов будут оперативно обработаны, и на каждый отзыв будет предоставлен ответ.
