Колл-центр «АККОРД ПОСТ» успешно реализует проекты для многих отечественных и международных компаний на протяжении 6 лет. Среди наших клиентов много российских и международных компаний.
Современная жизнь требует быстрого и качественного реагирования на запросы клиентов, чтобы каждый абонент мог дозвониться до компании, получить необходимую информацию и сделать правильный выбор среди тысяч предлагаемых на рынке продуктов и услуг. Для реализации этих задач, мы предлагаем:
• организовать горячую линию или диспетчерскую службу по обслуживанию клиентов
• структурировать потоки звонков клиентов в зависимости от типов запросов («виртуальный секретарь»)
• принимать потоки звонков клиентов в пиковые нагрузки
• консультировать потенциальных клиентов о продуктах/услугах Вашей компании
• предлагать продукт/услугу по телефону
• анкетировать клиентов по вопросам удовлетворённости обслуживанием
• проводить мониторинг конкурентов по ценам, продуктам и услугам
• актуализировать базы данных
• переносить информацию с бумаги в электронный вид
Перед Новым годом колл-центр «АККОРД ПОСТ» проводит акцию: клиенты получат бесплатные работы по подготовке и запуску проекта!
Спешите стать нашими клиентами и получить новогодний подарок!
Акция продлится до 15 декабря 2011г.
