Кадровое агентство уникальных специалистов («КАУС») повышает качество услуг подбора персонала благодаря внедрению CRM-системы на базе 1С. Разработанная на базе программного продукта «1С:CRM ПРОФ» от компании «1С-Архитектор бизнеса», система CRM позволила значительно повысить контроль бизнес-процессов агентства и более эффективно управлять проектами подбора персонала для клиентов. В итоге снизились информационные потери и трудозатраты консультантов агентства «КАУС», работа над клиентскими проектами стала более оперативной.
Кроме того, CRM позволила анализировать операционную деятельность компании по широкому ряду показателей – структура заказов и уровень финансовой отдачи по отраслям подбора, рентабельность рекламных источников, среднее время закрытия вакансии, среднее время заключения договора с начала продажи и других, а также формировать «воронку продаж» и проводить ABC-анализ клиентской базы.
По словам коммерческого директора Кадрового агентства уникальных специалистов Алексея Крупина, «активное развитие и расширение бизнеса невозможно без грамотного управления и анализа текущей работы. CRM-система открыла для нас широкие возможности сбора информации о работе агентства, взаимодействия консультантов с клиентами. Более глубокий и качественный анализ своей работы позволит, в свою очередь, корректировать стратегию развития компании, механизмы взаимодействия с клиентами и укрепить ключевые преимущества бренда «КАУС» - высокое качество подбора персонала и низкие сроки закрытия вакансии».
Для справки:
Кадровое агентство уникальных специалистов (Группа «КАУС»), образованное в 2007 году, является универсальным агентством по подбору персонала. Компания оказывает услуги по поиску и подбору топ-менеджеров, специалистов, персонала среднего и высшего звена, а также консалтинга в области трудового права, ведения кадровой политики и кадровой документации, кадрового аудита в Москве и Московской области.
Среди клиентов агентства – более 400 ведущих российских и зарубежных компаний. Кадровое агентство уникальных специалистов является участником Ассоциации консультантов по персоналу. Входит в топ-10 рейтинга лучших кадровых агентств Москвы и Санкт-Петербурга (www.vhre.ru).
