Сбербанк России расширяет возможности удаленных каналов обслуживания

Количество клиентов, использующих при совершении банковских операций возможности удаленных каналов обслуживания в Сбербанке России неуклонно растет. Именно поэтому развитию и расширению функционала предоставляемых услуг, их оптимизации банк уделяет особое внимание.

Сегодняшние сервисы удаленных каналов обслуживания - банкоматов и информационно-платежных терминалов, «Мобильного банка», «Сбербанк-Онлайн» - позволяют частным клиентам совершать наиболее востребованные банковские операции без посещения офисов банка, с минимальными затратами времени.

В числе новых разработок, которые банк предложил держателям карт, подключенным к услуге «Мобильный банк» - упрощенный вариант осуществления денежного перевода. Теперь для того, чтобы провести перевод с карты на карту другого клиента-пользователя «Мобильного банка» сторонам достаточно просто быть подключенными к данной услуге. И все. Чтобы ребенок-студент, или родители, родственники, друзья, смогли оперативно, в режиме реального времени получить небольшой денежный перевод, не нужны поручения, визиты в офис банка или к устройствам самообслуживания, нет зависимости от доступа в интернет. Подобный перевод средств осуществляется на карту получателя, подключенную к услуге «Мобильный банк». В качестве реквизитов получателя средств используется не номер банковской карты клиента, а номер сотового телефона получателя, подключенный к любому из пакетов услуги «Мобильный банк».

Данная операция осуществляется просто:

в отправляемом на номер «900» SMS-сообщении указываются четыре последние цифры номера карты, номер сотового телефона получателя перевода, который подключен к услуге «Мобильный банк», и сумма перевода. Минимальный размер перевода – 50 рублей. Общий суточный лимит на переводы данного вида – 3000 рублей. В ответ АС «Мобильный банк» направляет отправителю SMS сообщение утвержденного образца с просьбой о подтверждении суммы перевода на карту конкретного лица. После подтверждения отправитель получает сообщение об успешности совершения операции.

Помимо оптимизации операций денежных переводов с помощью услуги "Мобильный банк", банком также реализована возможность оплаты через "Мобильный банк" любого номера мобильного телефона (МТС, Билайн, Мегафон), вне зависимости от наличия поручения.

Северо-Восточный банк ОАО «Сбербанк России» – один из 17-ти территориальных банков ОАО «Сбербанк России», осуществляет свою деятельность в четырех субъектах РФ – в Магаданской области, Республике Саха (Якутия), Камчатском крае и Чукотском автономном округе; филиальная сеть представлена 15 отделениями и 244 структурными подразделениями.