При появлении новых продуктов в Интернете мы сталкиваемся с одной и той же проблемой – это дефицит справочной информации и инструкций для пользователей. Возьмем ситуацию – появление первого поколения сервисов веб-десктопов в Рунете. Рассматривалось три первых русскоязычных аналоговых сервиса. Существующие на них справки для пользователей (Google, Пуск.ру), оказались в основном скупыми на технические подробности текстами. На только что открывшемся и проходящем тестирование abctop.ru справки почти отсутствовали.
Больше конкретики нашлось на форумах, где шел активный обмен информацией между администраторами и пользователями. Чтобы помочь делу, эксперты Бюро «Частный копирайтер» решили провести тест - эксперимент: не имея опыта по созданию веб-десктопов (как и большинство Рунета), построить пробный образец на только что открывшемся abctop.ru (WebDeskTop), замерить потребовавшееся на это время и выявить существующие технические сложности при освоении нового продукта среднестатистическим пользователем.
Типовой вход – «Регистрация». Приняв пользовательское соглашение и введя свой пароль, вы оказываетесь на своем рабочем столе, который предстоит настроить под себя. Сразу обращаем внимание на почту, где в один клик можно зарегистрировать нужный ящик. Импонирует предоставляемый сервисом большой объем. И хотя многим не захочется менять свой привычный адрес, было бы разумным сделать переадресацию. Следующий шаг - нажать на кнопку «Раскладка окон». Откроется поле с образцами макетов рабочего стола – одна, две, три колонки, вертикальные, горизонтальные. Выбираем, что удобнее. Это похоже на строительство собственного сайта на основе типового шаблона. Для определения дизайна нажимаем на кнопку «Настройка страницы», выбираем тему (вид десткопа). Выбор пока невелик, но разработчики обещали разнообразить его в будущем. Далее – займемся содержанием. Для этого возвращаемся в раздел «Десктоп» на свой уже оформленный рабочий стол. Здесь нажав на «Добавить модуль», видим меню из элементов рабочего стола. Группа «Десктоп», например, хранит сервисы «Коллекция документов» и «Коллекция картинок». Эти модули пригодятся. В них можно создавать папки и закачивать свои документы, фотографии, имея возможность обращаться к ним с любого компьютера. Заметим, что, по мнению независимых экспертов, тестировавших портал, такой функции на сегодняшний день подобные русскоязычные сервисы не предлагают. Следующая группа -«Инструменты». В ней выбираем «Конвертор валют», «Калькулятор»,
«Поиск Google»…Вобщем, кому, что нужно. Нажимаем на группу «Навигация». Тут можно взять одноименную функцию, если делать многостраничный десктоп. И рекомендуем взять функцию «Закладки» как замену «Избранного».
Далее группа «Новости». Берем «RSS» (новостные ленты, которые будут в удобном виде представлены на рабочем столе). Здесь включены два основных канала новостей - от Яндекса и Гугла. Но этот «поток» можно расширить: для этого на модуле «RSS» сверху есть значок «настройки». Нажав на него, видим список тематических каналов: политика, спорт и т.п. Выбрав нужные, можем еще внести адрес любого RSS-канала, найденного в Интернете. Например, воспользовавшись каталогом Kanban.ru, добавить развлекательные или научные каналы. Обращаем внимание, что удобно использовать на своем столе сразу несколько RSS-модулей для новостей различной тематики, разместив их в разных местах. Это напоминает верстку собственной газеты: вначале самое важное, потом музыка, спорт, погода и т.п.
Теперь переходим к группе «Развлечения» – здесь игры, музыка, знакомства. Все доступно. Следующая группа - «Сообщество». В ней есть «Обратная связь», чтобы отправлять администратору сообщение, а также функции «Директория» и «Сообщества». Этот сервис дает возможность самому создавать коммьюнити: заявлять о своих интересах и искать людей с такими же интересами.
Теперь, когда набраны основные модули для рабочего стола (добавлять и убирать их можно непрерывно) - наведем порядок. Все собранные сервисы распределим по колонкам, в порядке, удобном для глаз: наводим курсор на заголовок модуля, и перетаскиваем в любое место. Следующий этап – корректировка дизайна самих модулей. Для этого, на каждом сверху есть значок в виде шестеренок, это - функция
«Конфигурации». Нажмем и увидим самые разные возможности по настройке – цвета, форматы шрифтов, эффекты элементов (фоны, кромки, заголовки). Эта функция отмечена специалистами, как новая, выделяющая данный сервис среди аналогов. Она позволяет разнообразить дизайн личной веб - страницы.
Перейдем к модулю - «Файлы». Здесь уже есть кнопка «Справка», в которой говорится, что этот сервис удобен, если иметь дело с большими файлами (до 300 МБ) и есть необходимость отправлять их сразу нескольким пользователям (например, требуется показать свои фото, видео или фильм друзьям). Список закачанных здесь файлов виден всем, но можно установить пароль доступа к ним для ограниченного круга лиц. При этом нужному адресату не обязательно давать ссылку на файл – он может найти его с помощью поиска по имени. Данные типы сервисов помогают существенно разгрузить личный компьютер. Это также полезно при наличии нескольких компьютеров (домашний и рабочий) и при организации удаленной работы, можно даже координировать отсюда деятельность целого офиса в режиме он-лайн.
Итак, он-лайн рабочий стол в целом сверстан, осталось только сформировать детали (процесс бесконечный и интересный), чтобы функционал был таким, чтобы не делать лишние движения, а визуализация радовала глаза.
Преимущества очевидны – пользователь практически приобретает большую, чем прежде свободу работы и жизни в Интернете, не будучи связан компьютерами и их техническими возможностями, чужими сайтами и их дизайном (остается пока только зависимость от связи).
Надо признать, что веб-десктопы реально открывают новую страницу в развитии Интернет-пространства и форм обитания в нем.
Да, кстати, время, которое затратили эксперты на строительство пробного веб-десктопа на портале www.abctop.ru, составило от 20 до 40 минут, что было связано больше с достаточно приличным уже объемом предлагаемых функций и с поиском ответов на некоторые технические вопросы на форуме сервисного портала, чем со сложностями самого десктопостроительства.
