Сегодня среда, 14.04.2021, 05:08, ньюсмейкеров: 42330, сайтов: 1194, публикаций: 3153965
09.08.2007 00:00
Новости.
Просмотров всего: 2215; сегодня: 1.

Анализ российского рынка CRM-систем

Анализ российского рынка CRM-систем

Компания DSS Consulting продолжает работу по анализу российского рынка систем класса CRM, BPM/CPM и BI. На основе уточненных данных были скорректированы результаты анализа завершенных к 2006 году внедрений 60 наиболее заметных игроков рынка России, предлагающих консультационные услуги по внедрению систем данных классов с 2004 года, опубликованные в июне 2007.

В классе CRM-систем по общему количеству внедрений лидирует компания «ФБ Консалт» - на ее долю приходится 43% всех совершенных внедрений. Далее следуют компании «Sputnik Labs» и «WinPeak International». Таким образом, компаний занимающие первые три места рейтинга выполнили более 50% исследованных проектов.

В сегменте внедрений CRM для банковской деятельности лидируют:

• «ФБ Консалт» - 43%;

• «Sputnik Labs» - 31%;

• «WinPeak International» - 11%.

При этом наибольшей популярностью пользуются системы SalesLogix CRM (45%), WinPeak CRM (18%), Siebel CRM (14%).

В сегменте производственных предприятий:

• «Sputnik Labs» - 23%;

• «Market Capital Solutions» - 13%;

• «БМикро» - 10%.

Исследованные производственные компании не демонстрируют явного предпочтения, что, видимо, связано с минимальными требованиями к CRM-системам, тем не менее, лидером снова является SalesLogix CRM (15%), далее следует Monitor CRM (13%), затем - TerraSoft CRM и Клиент-Коммуникатор с 10% каждая.

В сегменте финансово-инвестиционных предприятий лидирует компания «Naumen» - 38% всех исследованных внедрений, а 40% финансово-страховых компаний из нашего исследования предпочли решения от «Sputnik Labs», в банковском секторе лидирует компания “ФБ Консалт” с долей рынка 43%.

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций, Страхование, Центр положительного имиджа

Ньюсмейкер: DSS Consulting — 39 публикаций. Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, заявку

Контакты с пресс-службой:
Поделиться:
Ваше мнение
Есть ли у Вас домашние питомцы?
 Кошка
 Собака
 Птицы
 Грызуны
 Рыбки
 Пресмыкающиеся
 Другое
 Нет
Предложите опрос

Интересно:

Спортивные объекты снижают продажи лекарств
13.04.2021 19:17 Аналитика
Спортивные объекты снижают продажи лекарств
Компания Marketing Logic на основе данных аналитической компании AlphaRM, а также собственной витрины данных подготовила интерактивную карту, отражающую объём продаж лекарств в России, распределение долей по ценовым сегментам, а также проанализировала влияние на продажи различных факторов от...
Россия ограничивает авиасообщение с Турцией с 15 апреля до 1 июня
12.04.2021 21:34 Новости
Россия ограничивает авиасообщение с Турцией с 15 апреля до 1 июня
Россия ограничивает авиасообщение с Турцией с 15 апреля до 1 июня. Также приостанавливается авиасообщение с Танзанией, сообщает ТАСС. РФ ограничивает регулярное и чартерное авиасообщение с Турцией с 15 апреля до 1 июня для профилактики завоза новой коронавирусной инфекции. Об этом в...
LG представила NeON N: Эффективное решение в области энергетики
12.04.2021 18:43 Товары и услуги
LG представила NeON N: Эффективное решение в области энергетики
Новейшая, усовершенствованная солнечная панель производства компании LG Electronics (LG), изготовленная с использованием инновационных полуячеек N-типа, обеспечивает высокие показатели выходной мощности, предоставляя гарантию на 25 лет.  Солнечная панель LG NeON N идеально подходит для...
«Выберу.ру» подготовил рейтинг лучших вкладов в марте 2021 года
09.04.2021 18:50 Аналитика
«Выберу.ру» подготовил рейтинг лучших вкладов в марте 2021 года
Аналитический департамент финтех-сервиса «Выберу.ру» (www.vbr.ru входит в тройку крупнейших финансовых маркетплейсов страны) составил рейтинг банков с классическими депозитами, наиболее выгодными для вкладчиков. С помощью калькулятора сервиса эксперты «Выберу.ру» сравнили условия продуктов Топ-100...
Модное путешествие  в стиле A La Russe от Первой женской академии
09.04.2021 0:31 Мероприятия
Модное путешествие в стиле A La Russe от Первой женской академии
В один из мартовских вечеров городская усадьба Коншиных на улице Станиславского в Москве превратилась в модное пространство. Первая женская академия устраивала невероятный светский приём и модный показ «A la Russe»  в духе истинно русских традиций и ценностей. Это не первое масштабное...