Владивостокские потребители получили дополнительное время

Длительность потребительского голосования на сайте Конкурса «ПРОФМАРКА» увеличилась с 45 дней до 2 месяцев. Оргкомитет пошел на такой шаг из-за отличительной особенности жителей Владивостока – голосовать в последний момент.

В течение трех последних голосований представители Конкурса анализировали активность потребителей. Оказалось, что на последние 10 дней приходится 30-40% голосов. При этом потребители делают свой выбор вплоть до последних минут голосования. Яркий пример – индустрия развлечения. С 1 февраля по 1 марта свой выбор сделали 5467 человек, но в следующие 15 дней посетители сайта www.profmarka.ru проголосовали еще 4425 раза. Именно поэтому Оргкомитетом было принято решение продлить Конкурс на две недели. В итоге количество голосов достигло отметки в 13275 (недостоверных – 1062 (около 8%)).

«Во многом на активность потребителей влияют сами номинанты. К примеру, некоторые компании запрашивают у нас логотипы Конкурса, печатают тейбл-стенды и размещают их на рецепции. В индустрии развлечения к такому ходу прибегли несколько баров и кафе. А те компании, у которых развита программа лояльности, использовали корпоративный сайт, клиентскую рассылку и другие подобные инструменты. Соответственно, от начала Конкурса и до момента оповещения потребителей о том, что их любимый бренд участвует в голосовании, проходит определенное время, что и объясняет слабую активность в первые дни Конкурса» – рассказывает руководитель проекта Владимир Барышев.

Примечательно, что получая обратную связь от голосующих, оргкомитет Конкурса отметил еще одну особенность. Если потребитель видит в той или иной номинации неизвестный ему бренд, то перед тем, как сделать свой выбор, он хочет получить более подробную информацию о подобном номинанте. Обычно поиск сведений заканчивается опросом знакомых, но иногда любознательность приводит потребителя в эту организацию.

Дополнительная информация:

Региональный потребительский профессиональный отраслевой Конкурс «ПРОФМАРКА» проходит с августа 2009года. До 1 апреля 2012 года в регламенте Конкурса срок потребительского голосования составлял 45 дней, после чего начиналась проверка голосов на достоверность, их подсчёт и церемония награждения.