Сегодня воскресенье, 05.07.2020, 20:26, ньюсмейкеров: 41623, сайтов: 1168, публикаций: 3239653
27.09.2007 00:00. Новости. Просмотров всего: 2065; сегодня: 4.

Образовательная поездка «Tенденции развития услуг и повышения эффективности телекоммуникационных компаний»

Образовательная поездка «Tенденции развития услуг и повышения эффективности телекоммуникационных компаний»

Бизнес-школа «Эксперт» предлагает Вам ознакомиться с зарубежными тенденциями развития и достижениями рынка телекоммуникаций. Сравнить и получить необходимый объем знаний для оптимизации процесса продаж, возможностей новых услуг и работы с клиентами.

В результате курса Вы получите:

• Знания о современных тенденциях развития услуг, повышение доходности от местной связи в организации, внедрение новых видов услуг, технологии и оборудование по созданию и развитию контакт- центров, услуги и экономическая эффективность контакт-центров, возможности новых услуг и работы с клиентами, организации процесса продаж.

Семинар рассчитан на директоров, коммерческих директоров, технических директоров, начальников отдела продаж телекоммуникационных компаний.

Принимающая сторона: Международный центр обмена знаниями

(Knowledge Exchange International Centre), Канада

Организаторы семинара в России: АНО «Бизнес Школа «Эксперт».

Программа поездки:

День 1, воскресенье :

15.50 Прилет в Торонто

18.00 Устройство в отеле

19.00 Приветственный коктейль

День 2, понедельник:

8. 30 Завтрак

9.30 Поездка на Ниагарские водопады (на целый день)

13.00 Обед в ресторане на Skylon Tower, над Ниагарским водопадом.

14.00 Продолжение поездки. Посещение исторического и культурного центра Канады, первой столицы Верхней Канады города Niagara-on-the-Lake.

20.00 Возвращение в Торонто

День 3, вторник:

8.00 Завтрак

9.30 Посещение компании Rodgers Communications. Виды услуг компании, развитие конкуренции. Повышение доходности от местной связи. Контакт-центры компании и работа с клиентурой.

12.30 Обед

14.00 Посещение компании Nortel Networks Global. Развитие новых и перспективных телекоммуникационных технологий.

17.00 Свободное время

День 4, среда:

8. 00 Завтрак

10.00 Посещение выставки "International Contact Center Management 2007" Технологии и оборудование по созданию и развитию контакт-центров. Возможности новых услуг и работы с клиентурой.

12.00 Обед

13.00 Переезд в Оттаву

18.00 Устройство в отеле

День 5, четверг:

8.00 Завтрак

9.30 Посещение Министерства Industry Canada. Канадские телекоммуникации. Тенденции рынка телекоммуникаций. Типы канадских телекоммуникационных компаний. Развитие и достижения.

12.30 Обед

14.00-15.00 Посещение Парламента Канады

15.00-17.00 Экскурсия по Оттаве

17.00 Переезд в Монреаль

19.00 Устройство в отеле

День 6, пятница:

8.00 Завтрак

9.30 Обмен опытом: Посещение компании Bell Canada. Маркетинг в телекоммуникационной компании. Внедрение новых видов услуг. Работа с клиентурой. Организация процесса продаж. Услуги и экономическая эффективность контакт-центра.

12.30 Обед

14.00-17.00 Экскурсия по Монреалю

19.30 Торжественный ужин

День 7, суббота:

8.00 Завтрак

9.00 Свободное время

14.00 Отъезд в аэропорт

Стоимость: 3600 евро

В стоимость мероприятия включены:

• Обучение;

• Деловая программа, посещение организаций и фирм;

• Проживание в отеле 4* (двухместное размещение);

• Питание по программе (полупансион + приветственный коктейль + торжественный ужин);

• Сопровождение группы русскоговорящим гидом;

• Трансферты по программе;

• Экскурсионная и культурная программа,

• Услуги переводчика;

• Организационные услуги.

Дополнительно оплачивается:

• Авиаперелет;

• Виза;

• Медицинская страховка

Сферы деятельности: Информтехнологии, связь, Интернет, Профессиональная ориентация и подготовка
Сайты стран: Канада
Сайты столиц стран: Канада - Оттава
Сайты городов стран: Канада - Монреаль
Сайты регионов мира: Америка Северная
Сайты объединений стран: АТЭС - Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество

Ньюсмейкер: Бизнес-школа Эксперт — 340 публикаций. Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, заявку
Поделиться:
Ваше мнение
Изменились ли и как условия ведения бизнеса после отмены ограничений по коронавирусу?
 Ухудшаются
 Улучшаются
 Не меняются
 Затрудняюсь ответить
Предложите опрос

Интересно:

Как правильно кормить аквариумных рыб?
02.07.2020 23:09 Консультации. Реклама
Как правильно кормить аквариумных рыб?
Рыбы здоровы, когда они сыты. Обратное утверждение тоже верно – рыбы сыты, когда они здоровы.Какой корм лучше?       Корм обязательно должен быть разнообразным и сбалансированным. Мы ведь не кормим кошку или собаку одной и той же пищей каждый день –рыбок тоже нельзя кормить...
Росгвардейцы приняли участие в всеармейском конкурсе "Военное ралли"
01.07.2020 12:45 Мероприятия
Росгвардейцы приняли участие в всеармейском конкурсе "Военное ралли"
В Кызыле подошел к концу всеармейский этап «Военное ралли» с участием представителей всех военных округов Министерства обороны России, воздушно-десантных войск, Северного флота и Росгвардии. В этом году сборную команду войск национальной гвардии представили военнослужащие Северо-Кавказского...
Роскультцентр проведет пленарную сессию "Креативного четверга"
30.06.2020 19:32 Мероприятия
Роскультцентр проведет пленарную сессию "Креативного четверга"
ФГБУ «Роскультцентр» и Фонд Инносоциум проведут пленарную сессию с лидерами креативных индустрий России. 2 июля состоится онлайн-митап региональных инициатив в творческих индустриях «Креативный четверг». Масштабное мероприятие пройдет в 4-х часовых поясах и продлится рекордные 24 часа. В...
Ржевскому мемориалу Советскому солдату присвоен кадастровый номер
30.06.2020 11:32 Новости
Ржевскому мемориалу Советскому солдату присвоен кадастровый номер
Ржевскому мемориалу Советскому солдату, который сегодня откроют президенты России и Белоруссии, присвоен кадастровый номер 30 июня 2020 года - Ржевский мемориал Советскому солдату поставлен на кадастровый учёт Управлением Росреестра по Тверской области 8 мая, накануне празднования 75-летия Победы...
«Савушкин продукт» провел марафон для миллионов пользователей Сети
29.06.2020 20:49 Мероприятия
«Савушкин продукт» провел марафон для миллионов пользователей Сети
Компания «Савушкин продукт» провела бесплатный онлайн-марафон #мотивацияTEOS, в котором четыре эксперта делились полезными практическими советами по правильному питанию, физическому здоровью и гармонии с самим собой в условиях удаленки и самоизоляции. В течение месяца публикации экспертов и...