В Орелэнерго увеличилось количество обращений клиентов

В первом полугодии 2012 года в филиал ОАО «МРСК Центра» – «Орелэнерго» поступило почти 18,5 тысяч обращений клиентов. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года их количество выросло на 14%.

На текущий момент энергетики зарегистрировали порядка полутора тысяч заявок на технологическое присоединение, по которым заключили 1006 договоров на общую мощность 25,9 МВт. Это на 11% больше показателей первого полугодия 2011 года. Положительная динамика связана с реализацией ряда крупных проектов. К сетям филиала подключены жилой микрорайон «Зареченский» мощностью 5,8 МВт и Мценский завод коммунального машиностроения мощностью 3,2 МВт.

Более четырех тысяч жителей обратилось в филиал за консультациями. Чаще всего люди интересовались вопросами оформления документов по техприсоединению и обслуживания приборов учета. Свыше 2000 заявок касалось дополнительных сервисов Орелэнерго. В частности, заключено 1766 договоров на установку и замену электросчетчиков. Напомним, что к 1 июля 2012 года весь жилой фонд должен был быть оснащен приборами учета энергоресурсов класса точности 2,0 или выше.

Кроме того, с начала года подписано свыше 40 контрактов на оперативно-техническое управление и обслуживание электрических сетей. Спрос на эту услугу в регионе растет. Поскольку, как показывает практика, передача сетей на обслуживание энергетикам значительно повышает уровень надежности и безопасности электроснабжения.

Напомним, по всем интересующим вопросам можно обращаться по телефону бесплатной прямой линии энергетиков, в Центр обслуживания клиентов Орелэнерго по адресу г. Орел, ул. Московская, 28А, в ближайшее отделение района электрических сетей, а также воспользоваться сайтом ОАО «МРСК Центра».