На вопросы журналистов, представляющих ведущие дальневосточные телерадиокомпаний и печатные издания отвечали Советник Председателя Дальневосточного банка ОАО «Сбербанк России» Андрей Жарский и заместитель управляющего Хабаровского отделения Наталья Попова. Обсуждались темы, связанные с обслуживанием клиентов пенсионного возраста.
«Сбербанк изменился не только внешне, стали другими и технологии обслуживания - более современными и отвечающими международным стандартам. В век информационных технологий повсеместно применяются устройства самообслуживания - банкоматы и платежные терминалы. И сегодня Сбербанк уделяет особое внимание обучению клиентов предпенсионного и пенсионного возраста» - было отмечено в ходе пресс-конференции.
Сегодня около 490 тыс. дальневосточников получают пенсию в Сбербанке. В текущем году число новых открытых для перечисления пенсионных выплат счетов в Дальневосточном Сбербанке увеличилось на 44 тысячи.
В целом в регионах обслуживания рост доли Дальневосточного Сбербанка на рынке выплат пенсии с начала 2012 года составил 36%.
«Темп современной жизни год от года становится все стремительнее. И старшее поколение идет в ногу со временем, успешно осваивая интернет и современные банковские технологии. А бывает, что пенсионеры дадут фору молодым. К примеру, в Благовещенском отделении работает консультантом Валентина Николаевна Меркулова, которая на днях отметила свой 81-й День рождения! Этот наш сотрудник за первый месяц работы проконсультировала более 100 человек о преимуществах получения пенсии в Сбербанке и приняла 35 заявлений на открытие карт Сбербанк Мaestro-«Социальная». При этом успевает посещать все городские мероприятия и участвует в художественной самодеятельности», - рассказал журналистам Андрей Жарский
Сбербанк сегодня предлагает два способа зачисления пенсии: по выбору клиента денежные средства могут поступать как на счет специального вклада «Пенсионный плюс», так и на счет банковский карты Сбербанк-Maestro «Социальная».
Банковская карта для получения пенсии является полноценным аналогом электронного кошелька и более 200 тысяч дальневосточных пенсионеров успешно им пользуются.
Средства с карты можно обналичить через банкоматы. Поэтому не нужно больше стоять в очереди на почте. С помощью карты удобно оплачивать услуги ЖКХ, налоги, мобильную связь и другие обязательные ежемесячные счета через терминалы и банкоматы Сбербанка.
Социальная банковская карта принимается к оплате в торгово-сервисной сети: магазинах, супермаркетах, аптеках. При этом начисляются бонусы по программе «Спасибо от Сбербанка», а также предоставляются скидки.
Получить консультацию по зачислению пенсии через Сбербанк и оформить документы на открытие банковской карты, специального вклада можно в офисе Сбербанка, а также специальных консультационных точках банка, расположенных в подразделениях Пенсионного фонда РФ.
«Важная часть работы Дальневосточного Сбербанка с пенсионерами сегодня направлена на информационно-просветительскую деятельность. Сбербанк реализует ряд проектов, направленных на повышение финансовой грамотности населения пенсионного возраста, отметила Наталья Попова.-Сегодня во всех районах Хабаровска люди пенсионного возраста совершенно бесплатно могут получать знания о компьютере, об интернете, о возможностях совершать операции по оплате и переводу денежных средств посредством системы Сбербанк Онл@йн в «Школах современного пенсионера».
На сегодняшний день в краевой столице Сбербанк сотрудничает с 7 школами во всех районах города и это список постоянно растет. С марта 2012 здесь прошло обучение более 400 человек.
В целом по Дальневосточному банку более 20 тысяч пожилых дальневосточников уже прошли обучение в Сбербанке в рамках Дней финансовой грамотности для пенсионеров.
«Искренне поздравляем старшее поколение дальневосточников, клиентов нашего Сбербанка, а также сотрудников, ушедших на заслуженный отдых с Днем пожилых людей! Желаем счастья, крепкого здоровья, любви близких людей, благополучия и долголетия! Мы чувствуем ваше внимание, благодарим за доверие и поддержку», - отметил Андрей Жарский в завершении пресс-конференции.
