Сегодня среда, 11.12.2019, 12:38, ньюсмейкеров: 41152, сайтов: 1134, публикаций: 3180246
24.10.2007 00:00. Новости. Просмотров всего: 1387; сегодня: 1.

«Микротест» продлил сервисное соглашение с отделением ПФР по Иркутской области и Усть-Ордынскому Бурятскому автономному округу

«Микротест» продлил сервисное соглашение с отделением ПФР по Иркутской области и Усть-Ордынскому Бурятскому автономному округу

Компания «Микротест», лидер российского рынка консалтинга и системной интеграции в части реализации наиболее сложных проектов, объявляет о заключении очередного сервисного контакта с отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Иркутской области и Усть-Ордынскому Бурятскому автономному округу. Соглашение подразумевает оказание услуг сервисной поддержки всей региональной корпоративной сети передачи данных, находящейся в распоряжении отделения ПФР.

Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Иркутской области и Усть-Ордынскому Бурятскому автономному округу является самостоятельным кредитно-финансовым учреждением и состоит из 27 управлений и 6 отделов. Организация обеспечивает работу современной и эффективной пенсионной системы в регионе, уделяя ключевое внимание качеству обслуживания своих клиентов - застрахованных лиц, страхователей, пенсионеров. Для достижения этих целей немаловажную роль играет использование современных ИТ–систем и сервисов, работающих на базе региональной корпоративной сети передачи данных (РКСПД).

С целью оптимизации собственных ИТ-ресурсов и повышения эффективности деятельности организации в целом руководство отделения на протяжении нескольких лет использует услуги профессиональной сервисной поддержки. Весной 2007 года отделение ПФР по Иркутской области и Усть-Ордынскому Бурятскому автономному округу провело очередной конкурс на обслуживание РКСПД, победу в котором одержала компания «Микротест». Выбор был обусловлен точным пониманием задач заказчика, гибким подходом и наилучшим соотношением «эффективность-стоимость» предложенного пакета сервисных услуг. Немаловажную роль сыграл и фактор длительного плодотворного сотрудничества «Микротест» с заказчиком, начавшееся в 2002 году с комплексного проекта по проектированию и построению РКСПД.

По итогам конкурса отделение ПФР по Иркутской области и Усть-Ордынскому Бурятскому автономному округу заключило с «Микротест» соглашение на оказание услуг высокоуровневой сервисной поддержки РКСПД в рамках программы «Микротест» Gold сроком на 1 год. Согласно условиям соглашения, «Микротест» взял на обслуживание более 100 единиц оборудования заказчика, в том числе маршрутизаторы и коммутаторы Сisco, источники бесперебойного питания APС и Powercom, телефонные станции NEC и AVAYA, кабельные модемы PairGain, NATEKS, Zyxel.

Программа сервисного обслуживания «Микротест» Gold обеспечивает поддержание в работоспособном и актуальном состоянии сложные развивающиеся ИТ-системы заказчика за счет реализации таких проактивных услуг, как моделирование сложных ситуаций в сервисной лаборатории, предоставление регулярной отчетности о ходе и результатах решения заявок, а также плановый мониторинг и анализ технического состояния поддерживаемой ИТ-системы. Кроме этого, отличительной особенностью сервисной программы GOLD является наличие специально выделенного персонала, хорошо знакомого с особенностями ИТ-инфраструктуры заказчика и ее обслуживания, осуществление экспертных консультаций по вопросам эксплуатации оборудования и замены аппаратного или программного обеспечения, а также разработка программы обучения специалистов заказчика.

На первом этапе реализации сервисного контракта специалисты «Микротест» выполнили комплексную диагностику оборудования, расположенного в узлах РКСПД, включая анализ настроек и версий встроенного программного обеспечения и состояния каналов передачи данных. По результатам обследования были предложены рекомендации по решению существующих технологических проблем и модернизации РКСПД. Круглосуточная работа горячей линии сервисного центра «Микротест» обеспечила своевременные консультации по любым вопросам функционирования настроек, локализации неисправностей и ремонта поддерживаемого оборудования и ПО.

«Компания «Микротест» является надежным партнером отделения ПФР в области сервисного обслуживания нашей корпоративной сети уже на протяжении трех лет. За время нашего сотрудничества мы по достоинству оценили высокий профессионализм и оперативность работы сервисных инженеров компании, - комментирует Виктор Федорович Якунин, Начальник Управления Информационных Технологий Отделения. – Глубокое понимание особенностей нашей ИТ-инфраструктуры позволило «Микротест» разработать оптимальный сервисный контракт, полностью соответствующий потребностям отделения ПФР. Мы уверены, что услуги высокоуровневой сервисной поддержки будет способствовать дальнейшему развитию и эффективной работе сетевого оборудования и каналов передачи данных РКСПД».

Тематические сайты: Информтехнологии, связь, Интернет, Инфраструктура
Сайты субъектов РФ: Иркутская область
Сайты федеральных округов РФ: Сибирский федеральный округ
Сайты стран: Россия

Ньюсмейкер: Микротест — 337 публикаций
Поделиться:

Вы можете направить ньюсмейкеру публикации обращение, заявку

Ваше мнение
Допускаете ли возможность отъезда в другую страну на постоянное жительство?
 Да
 Скорее да
 Скорее нет
 Нет
 Затрудняюсь ответить
Предложите опрос

Интересно:

В Архангельске снижена налоговая нагрузка на предпринимателей
11.12.2019 9:58 Новости
В Архангельске снижена налоговая нагрузка на предпринимателей
В ноябре 2019 года Архангельской городской Думой приняты два решения, снижающие налоговую нагрузку на малый бизнес. В частности, решением от 27.11.2019 № 174 понижен коэффициент К2 по единому налогу на вменённый доход при осуществлении розничной торговли через объекты, имеющие торговые залы (код...
Привет, Москва будущего!
10.12.2019 23:11 Новости
Привет, Москва будущего!
«Привет, Москва будущего!»: в метро запустили тематический поезд будущего. В московском метро появился новый тематический поезд, оформление которого разработано командой городского проекта «Привет, Москва!» при участии компании Яндекс. Это поезд-фантазия, живой рассказ о том, какой может стать...
Sony одержала победу в «беззеркальной гонке», обойдя Canon и Nikon...
10.12.2019 17:10 Аналитика
Sony одержала победу в «беззеркальной гонке», обойдя Canon и Nikon
...по продажам полнокадровых фотоаппаратов в 2019 году. Большинство полнокадровых беззеркальных фотоаппаратов, проданных в Японии в этом году, являются брендами Sony. Так что Canon EOS R и Nikon Z7 не успевают за Alpha. Пока на Западе все внимание было обращено на распродажи в Чёрную Пятницу, в...
Новый год Московской ассоциации предпринимателей. Продолжение традиций
10.12.2019 15:07 Мероприятия
Новый год Московской ассоциации предпринимателей. Продолжение традиций
23 декабря 2019 года вновь гостеприимно откроет свои двери для Московской ассоциации предпринимателей, хорошо оснащённый современным оборудованием, уютный «Дизайн Холл» по адресу Малый Калужский переулок, дом 1, стр 4,3 этаж (вход по именным билетам), метро Шаболовская. В дружелюбной и комфортной...
С потребителями коммунальных услуг заговорили на языке супергероев
10.12.2019 10:44 Новости
С потребителями коммунальных услуг заговорили на языке супергероев
Платежный сервис А3 совместно с ГК «ТНС энерго» продолжает комиксовый бум в сфере ЖКХ. Серия комиксов, выпущенная на платежных квитанциях крупнейшей энергосбытовой компании «ТНС Энерго» совместно с Платежным сервисом А3, посвящена типичным проблемам, возникающим в результате потребления...