Производительность труда на 40% зависит от счастья сотрудников

Исследователи Wilson Learning показали связь между лидерством и удовлетворенностью сотрудников, а также отметили прямое влияние этих факторов на производительность труда.

Wilson Learning Worldwide, глобальный поставщик решений по повышению производительности, провел исследование "Новый взгляд на удовлетворенность сотрудников: эффективность бизнеса и исполнительность"

"Исследование показывает, что удовлетворенность среди работников в различных отраслях находится на рекордно низком уровне. Мы считаем, что это имеет отношение к тому, сколько сотрудников находит ценность и смысл в своей деятельности, иными словами, вовлечены в свою работу. Очень важно признать взаимосвязь между удовлетворенностью работников и производительностью их труда, - говорит Дэвид Йесфорд, вице-президент Wilson Learning Worldwide. - Когда у сотрудника высокая удовлетворенность, высоки показатели и вовлеченности, и производительности, когда удовлетворенность низкая, производительность тоже низкая".

Ислледователи Wilson Learning проанализировали типичные словарные определения понятия "удовольствие" и сформулировали его как "комплекс положительных ощущений, связанных с удовлетворением важной потребности (как физической, так и психологической). Они считают, что такое определение отражает основные элементы удовлетворенности, и назвали подход "Реализация удовлетворенности".

Исследование уточняет, что наиболее важным фактором в создании чувства удовлетворенности у сотрудников являются лидерские навыки руководителя. Мотивируя своих сотрудников, лидеры могут создать рабочую среду, которая поощряет совместную ответственность и результативность, среду, где люди работают вместе, чтобы достичь результата, и которая, в конечном счете, существенно влияет на бизнес-результаты.

"Исследование показывает, что 39% итоговой производительности может быть связано с вовлеченностью сотрудника, и что постоянные усилия руководителей по формированию атмосферы вовлеченности являются основным вкладом в успех организации," - говорит Майкл Леймбах, вице-президент по исследованиям и разработкам Wilson Learning Worldwide. "Из всех факторов, которые организация может улучшить, чтобы повлиять на производительность сотрудников и, следовательно, на эффективность работы организации, лидерство является основным и наиболее эффективным".

Отчет об исследовании может быть загружен в полном объеме (на английском языке) на российском сайте Wilson Learning в разделе «Исследования»

О Wilson Learning

Корпорация Wilson Learning занимает лидирующие позиции на мировом и российском рынках в сфере тренинговых и консалтинговых услуг для компаний Fortune 500 и других крупных организаций. Ее предложения включают в себя передовые формы электронного, традиционного и смешанного обучения, интегрированный стратегический консалтинг, решения в области повышения производительности и контроля эффективности. Филиалы Wilson Learning располагаются более чем в 40 странах мира. Wilson Learning проводит личностные тренинги, тренинги продаж, тренинги личностного роста, бизнес тренинги.