Компания TopS Business Integrator (TopS BI) завершила внедрение в Федеральном Агентстве по ипотечному жилищному кредитованию (АИЖК) интеграционной системы, обеспечивающей взаимодействие внутренних бизнес-приложений Агентства с внешними системами автоматизации региональных операторов. Технологической платформой системы стало интеграционное решение Microsoft BizTalk Server 2004.
«Агентство по ипотечному жилищному кредитованию» (АИЖК) - государственный оператор по рефинансированию ипотечных кредитов. Деятельность АИЖК через сеть региональных операторов и сервисных агентов охватывает в настоящее время 87 субъектов РФ. Партнерами АИЖК стали 59 региональных операторов, 47 сервисных агентов. В общефедеральную систему рефинансирования ипотечных кредитов вовлечено более 400 организаций и банков.
Особенностью деятельности Агентства является интенсивный обмен информацией с партнерами. С целью повысить эффективность и качество работы, снизить операционные затраты, получить возможность расширения бизнеса, Агентство в 2003 году инициировало проект создания единой информационной системы (ЕИС АИЖК). Генеральным подрядчиком по созданию системы была выбрана компания TopS BI, возглавившая консорциум исполнителей. На первом этапе, в 2004 году, в АИЖК были внедрены учетная подсистема на основе Microsoft Axapta и интегрированная с ней CRM-компонента ЕИС АИЖК на базе Pivotal CRM, которая автоматизирует работу Агентства с партнерами (региональными операторами, сервисными агентами, первичными кредиторами и т.д.). Партнерам предоставлялась возможность использовать эту подсистему – были разработаны экранные формы для доступа к данным, организован доступ к системе через Интернет. Однако такая организация взаимодействия не обеспечивала в должной мере потребности партнеров в информационной поддержке их деятельности. При наличии у партнера собственной автоматизированной системы ее данные требовалось переносить вручную в ЕИС АИЖК.
«Для автоматизации взаимодействия АИЖК с партнёрами, в частности, для создания единого механизма передачи информации по закладным и платежам заемщиков между системами Агентства и его партнеров, нами было принято решение о внедрении системы интеграции приложений, - отмечает руководитель Центра информационных технологий АИЖК Станислав Дамбраускас. – Эта система призвана оптимизировать процессы обмена информацией между АИЖК и ее региональными партнерами, снизить трудоемкость работы операторов и, в конечном итоге, себестоимость обслуживания закладных».
Проект внедрения интеграционной системы был выполнен специалистами TopS BI. Технологической платформой системы стало решение Microsoft BizTalk Server 2004.
Создание системы интеграции позволило предоставить партнерам АИЖК целый набор новых сервисов. Например, обеспечен автоматизированный обмен кредитными делами между системами Агентства и партнеров, что дало возможность исключить дополнительный «ручной» ввод партнерами больших объемов информации. Для реализации этого сервиса специалистами TopS BI, помимо технических решений и регламентов обмена данными, был разработан универсальный формат кредитного дела, содержащего сотни «полей» информации.
Интеграционная система обеспечила также обмен информацией по графикам платежей и ряд других сервисов, что в результате позволило полностью автоматизировать передачу данных между системами АИЖК и региональных операторов и, таким образом, повысить операционную эффективность их взаимодействия. Отдельной задачей стало обеспечение необходимого уровня информационной безопасности при передаче оперативных данных за счет шифрования, а также обеспечение гарантированной доставки информации.
Агентство получило возможность самостоятельно подключать к системе новых партнеров. Это позволит снизить стоимость и ускорить включение новых участников в федеральную систему ипотечного кредитования.
«Технология Microsoft BizTalk Server 2004 в качестве платформы для создания интеграционной системы эффективно обеспечила решение существовавших в АИЖК задач интеграции, - говорит Александр Бежан, архитектор информационных систем компании TopS BI. – Возможность уменьшить риски проекта за счет использования готовых адаптеров и акселераторов позволила разработать технологически сложное, масштабируемое решение и запустить его в промышленную эксплуатацию в запланированные сроки. Гибкость решения обеспечивает АИЖК возможность самостоятельной настройки и адаптации интеграционной системы под новые задачи и изменения бизнес-процессов».
