Департамент автоматизированных систем управления персоналом компании GMCS расширяет спектр услуг. Новое предложение для клиентов GMCS – полный ИT-аутсорсинг программного продукта «БОСС-Кадровик».
Новый пакет услуг ИT-аутсорсинга по сопровождению системы «БОСС-Кадровик» – это, прежде всего, удобство и широкие возможности для клиентов. Заказчик получает в свое распоряжение команду профессионалов, обладающую богатым опытом работы с программным продуктом и готовую оперативно решить любые задачи, связанные с комплексной поддержкой и развитием внедренного решения, администрированием системы и консультированием пользователей. При этом специалисты GMCS могут использовать удаленный доступ, что значительно сокращает время реакции. В целом ИT-аутсорсинг позволяет гарантировать качество предоставления сервиса, при сокращении издержек, связанных с содержанием в своем штате обслуживающих систему специалистов.
На сегодняшний день GMCS является одним из крупнейших партнеров разработчика системы «БОСС-Кадровик». Сформированная GMCS в 2004 году команда специалистов по автоматизации управления персоналом сегодня насчитывает 25 профессионалов в сфере HR-консалтинга. Консультанты департамента решают задачи автоматизации кадрового учета и расчета заработной платы, формирования внутрикорпоративной отчетности и отчетности для предоставления в соответствующие государственные органы, развития и технической поддержки системы.
Для предоставления новой услуги в соответствии со стандартами качества, принятыми в компании, проведена реорганизация департамента. Новая схема организации работы консультантов позволяет оперативно реагировать на растущие запросы клиентов на услуги ИТ-аутсорсинга. В настоящий момент GMCS уже ведет несколько проектов аутсорсинга системы «БОСС-Кадровик».
«На разработку нового пакета услуг нас подтолкнули запросы пользователей. Уже на первых этапах старта программы ИТ-аутсорсинга мы смогли оценить, насколько услуга востребована, и спрос на нее продолжит расти, – говорит Олег Котов, руководитель департамента автоматизированных систем управления персоналом компании GMCS. – Для компаний с численностью персонала в десятки и сотни тысяч человек, включенных в единое информационное пространство, поддержка и администрирование системы становится серьезной нагрузкой. С появлением же услуги ИТ-аутсорсинга, клиент может переложить решение этих вопросов на плечи наших специалистов, которые сделают все качественно и в установленные сроки».
«Благодаря опыту и компетенции, накопленным компанией в течение многих лет, нам удается постоянно развивать новые уникальные предложения с учетом современных требований рынка, что позволяет GMCS максимально удовлетворять растущие потребности наших клиентов», – отмечает Екатерина Воропаева, вице-президент компании GMCS.
