«Национальная страховая группа» приняла участие в IV Всероссийском форуме «IT в финансовом секторе»

Директор по информационным технологиям «Национальной страховой группы» Кирилл Балашов выступил с докладом на IV Всероссийском форуме «IT в финансовом секторе». Мероприятие, по традиции, представило статусную площадку для обсуждения новейшего опыта в области внедрения и развития современных высокотехнологичных решений для финансового сектора и объединило руководителей IT-департаментов крупных финансовых структур России и представителей компаний-поставщиков IT-решений.

Тема доклада Кирилла Балашова была обозначена, как «Построение корпоративной информационной системы страховой компании на базе решений SAP». По словам Кирилла Балашова, «в настоящее время рынок страхования переживает ряд крупных изменений: усиливается государственное регулирование, глобализация и приход новых конкурентов, демографические изменения, снижение лояльности потребителей услуг. При этом и сам страховой бизнес переживает ряд существенных изменений – бизнес-пользователей информационных систем и руководителей бизнеса уже не удовлетворяет рассредоточенная клиентская база и длинная цепочка «Продукт-Клиент-Сервис». Кроме того, нельзя не учитывать и эволюцию каналов дистрибуции, усиление требовательности агентов к провайдерам услуг и повышение стоимости трудовых ресурсов. В этих условиях IT должны предложить бизнесу комплексное решение на основе самых передовых технологий и мирового опыта. Но в процессе внедрения таких решений возникает ряд проблем и трудностей, к решению которых надо быть готовыми заранее». Все эти и другие вопросы рассматривались в докладе через призму опыта взаимодействия «Национальной страховой группы» и компании SAP.