Работа с сетевыми клиентами

28 февраля – 01 марта состоится Тренинг "Работа с сетевыми клиентами". Программа рассчитана на руководителей и специалистов компаний, развивающих отношения с сетевыми клиентами. Цель: передать участникам отработанные технологии эффективной работы с сетевыми клиентами.
По окончании обучения участники смогут: правильно оценивать возможности сотрудничества с сетевым клиентом, правильно вести переговоры о сотрудничестве, налаживать эффективные схемы работы с сетями, добиваться выгодных условий работы и выполнения этих условий сохранять отношения с клиентом при изменений условий работы.
Программа.
Алгоритм работы с сетью. Участники тренинга узнают, какая информация нужна для разработки алгоритма работы с сетью, как её собирать, каковы критерии оценки эффективности сотрудничества, особенности переговоров о сотрудничестве. Существующие проблемы в работе с сетевыми клиентами. Участники отработают следующие вопросы: изменение ценовой политики и пересмотр отношений с сетью; как построить переговоры, когда нужно внести изменения в условия работы: (процедура подготовки, правильное уведомление клиента, смещение акцентов важности в отношениях, поиск альтернативного решения для клиента); • поддержание цен среди дистрибуторов в регионе при работе с местными сетями; как договариваться, не теряя «партнеров» (стратегия «Выигрыш – Выигрыш»); введение новых позиций (как убедить сетевого клиента в расширении «матрицы»); изменение логиста у сетевого клиента (как сохранить отношения с клиентом при изменении условий работы); расширение объема продаж в сети (как проводить промо-акции и за счет чего ещё можно увеличить продажи). Что позволит нам решить обозначенные проблемы.
Известно, что «знание системы позволяет влиять на нее». Поэтому в этом блоке участники тренинга будут работать с такими вопросами, как: потенциал нашей организации (технологии, бизнес - процессы, персонал); как работает их "система" - взгляд изнутри (правила выстраивания отношений сетевого клиента с поставщиками – особенности взаимоотношений).
Участники также получат экспертную информацию на примере российской компании производителя и эксклюзивную информацию от сотрудников отделов закупок, работавших в «сетях». Развитие необходимых навыков . Участники отработают такие необходимые для работы с сетями навыки, как: ведение переговоров в жестком стиле при соблюдении партнерской позиции в отношениях, технология переговоров. Участники также получат эксклюзивную информацию об опыте успешных продавцов, которым удавалось хорошо договариваться с сетевыми клиентами (видео-сюжеты). Практическая работа по методике работы с сетью. Участники будут работать с кейсом «Расчет рентабельности работы с сетью», в результате чего участникам будет передана разработанная методика расчетов.
Формы работы: информационные блоки, просмотр видео-материалов, деловые игры, упражнения, обсуждения кейсов участников.
Автор и ведущий: ФЕДОТОВ Константин. Бизнес – тренер, активно занимается проведением тренингов с 1998 года. Закончил Московский государственный Социальный университет (менеджмент в социальной сфере), Академию Пригожина (Консультант по организационному развитию). 2003 – 2004 гг. – внутренний консультант и тренер крупной производственно – торговой компании (одежда). Преподает по программе MBA в «МИРБИС» (основы управления компанией), в Институте «Генезис» при МГУ (переподготовка кадров - как вести тренинги продаж).
Условия участия: Стоимость участия в семинаре 10 400 рублей. (НДС не взимается, Лицензия № 181818). В стоимость входят материалы по теме семинара, обеды, кофе-паузы в ресторане. Участникам выдается Курсовой Сертификат установленного образца. Место проведения: г. Москва, ул. Сельскохозяйственная, д 17/2, Учебно-тренинговая гостиница, конференц-зал.Для представителей региональных компаний бронируются номера в Учебно-тренинговой гостинице. Для участия в семинаре необходима предварительная регистрация.