Сегодня пятница, 31.03.2023, 19:37, ньюсмейкеров: 43817, сайтов: 1206, публикаций: 3317492
24.07.2008 00:00
Новости.
Просмотров всего: 2589; сегодня: 2.

1С:Предприятие 8 «Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами» в компании «Элит-термо»

1С:Предприятие 8 «Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами» в компании «Элит-термо»

Компания «Трейд Софт» 1С:Франчайзи, г. Москва, образована в 1998 году и специализируется на комплексной автоматизации предприятий. "Трейд Софт" является официальным внедренческим центром 1С.

В июне 2008 года ООО «Трейд Софт» получило положительный отзыв по проведенным работам и осуществленному внедрению программного продукта 1С:Предприятие 8 «Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами» (CRM) от компании ООО «Элит-термо». Заказчик объявил об успешном завершении выполнения работ.

На этапе внедрения программы, специалистами «Трейд Софт» проводились работы по изучению потребностей заказчика. Было выявлено, что подготовленная информационная система отвечает потребностям компании-заказчика и соответствует существующим бизнес-процессам, а также имеет большой задел для расширения планов компании по автоматизации собственной деятельности. Были произведены доработки системы по индивидуальным требованиям Заказчика и обучены пользователи.

Внедренная система управления отношениями с клиентами позволила «Элит-термо» осуществлять регулярный сбор информации о клиентах, их потребностях, пожеланиях, отзывах по качеству оказываемых услуг, позволила вести контроль контактов с клиентами и анализировать их эффективность. Для административного персонала Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами позволяет настраивать права доступа для разных групп сотрудников к информации, хранящейся в системе, проводить оценку эффективности работы персонала по работе с клиентами, давать индивидуальные задания и проводить контроль исполнения поручений. Кроме того, в типовой функционал системы входят широкие возможности по планированию и анализу маркетиноговых мероприятий и акций, что важно для принятия решений подразделениями PR и рекламы.

По результатам внедрения определены дальнейшие пути развития функциональных возможностей информационной системы, а также увеличения числа пользователей, работающих с программным комплексом.

Компания "Элит-Термо" (www.elit-termo.ru) – специализируется на оборудовании для монтажа котельных, тепло- и водоснабжения канализации. Стратегическая цель компании - предоставление полного комплекса проектно–инжиниринговых услуг, организация и поддержка дилерской сети. Компания является официальным партнером фирмы WOLF-(Германия), что позволяет обеспечивать поставку и квалифицированную сервис-поддержку на оптимальных для клиентов условиях. Для осуществления контроля контактов и взаимоотношений с клиентами Элит-термо и проведения оценки эффективности работы персонала был выбран программный продукт 1С:Предприятие 8 «Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами».

В 2005 году «Элит-Термо» вошла в группу инженерных компаний

"Конвен", расширив спектр предоставляемых услуг организациям.

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций, Автоматизация, Бизнес России, Малый и средний бизнес
Сайты субъектов РФ: Москва
Сайты федеральных округов РФ: Центральный федеральный округ
Сайты стран: Германия

Ньюсмейкер: Трейд Софт — 21 публикация
Поделиться:

Интересно:

В Самаре проходит конференция "Историческая наука и архивы в XXI веке"
31.03.2023 18:11 Мероприятия
В Самаре проходит конференция "Историческая наука и архивы в XXI веке"
В Самарском университете им. Королёва проходит вторая Всероссийская с международным участием научная конференция историков и архивистов «Историческая наука и архивы в XXI веке». Она объединила более 60 учёных, две трети из которых представляют регионы. На секциях звучат доклады иностранных...
О сохранении памяти о Великой Отечественной войне
31.03.2023 15:21 Новости
О сохранении памяти о Великой Отечественной войне
Победа в Великой Отечественной войне - историческое событие, которое сплачивает наше общество, внушает гордость за наших предков. В Союзном государстве России и Белоруссии память о той Победе стала краеугольным камнем в государственном строительстве, точкой сбора нации на современном этапе. После...
Василий Головнин - Ивану Крузенштерну: Вам досталась добрая оплеуха!
31.03.2023 14:52 Интервью, мнения
Василий Головнин - Ивану Крузенштерну: Вам досталась добрая оплеуха!
Автор журнала "Родина" расшифровал заочный диалог двух великих мореплавателей на полях книги, случайно взятой в библиотеке. Эти три тома - "Путешествие вокруг света в 1803-1806 гг. на кораблях "Надежде" и "Неве" под начальством Крузенштерна" - понадобились мне для пустяковой сверки цитат. Заказал...
Уголок булгаковской Москвы: реставрация дома в Мансуровском переулке
31.03.2023 14:07 Новости
Уголок булгаковской Москвы: реставрация дома в Мансуровском переулке
Реставрационные работы начались в жилом доме С.В. Мельникова - П.Ф. Емельяновой - Топлениновых. Здание расположено по адресу: Мансуровский переулок, дом 9. Это объект культурного наследия регионального значения. «Небольшой деревянный домик в Мансуровском переулке обладает большой мемориальной...
80-летие окончания кровопролитной Ржевской битвы
31.03.2023 10:14 Интервью, мнения
80-летие окончания кровопролитной Ржевской битвы
Сегодня, 31 марта, отмечается 80-летие окончания кровопролитной Ржевской битвы, проходившей в районе Ржевско-Вяземского выступа. Она началась в январе 1942 года и завершилась в 1943 году. Под Ржевом в годы Великой Отечественной войны проходили ожесточенные бои – в смертельной схватке столкнулись...