Компания «Имидж-Контакт Аудит» (www.iccg-audit.ru) ввела в промышленную эксплуатацию уникальную систему по автоматизации бизнес-процессов потокового консультирования в области бухучета, налогообложения и других отраслей права.
Разработка системы стала результатом анализа деятельности крупнейших компаний в области юридического и правового консалтинга, а также многолетнего теоретического и практического опыта сотрудников «Имидж-Контакт Аудит». Система автоматизации бизнес-процессов создана и функционирует на платформе «1С: Предприятие».
Система предназначена для максимальной оптимизации процедуры взаимодействия с Заказчиком и повышения качества обслуживания в условиях потокового поступления заявок на услуги.
Введенная в эксплуатацию автоматизированная система позволяет:
• производить полную детализацию технического задания Клиента в электронном формате;
• разложить процесс обслуживания клиентов на простые, детально описанные задачи;
• равномерно и эффективно распределять нагрузку между консультантами;
• осуществлять контроль исполнения заявок на консультации в режиме реального времени;
• повысить степень удовлетворённости клиентов качеством услуг в несколько раз при участии в бизнес-процессе тех же сотрудников.
Уникальность системы автоматизации заключается в возможности ее использования любыми компаниями в сфере юридического и аудиторского консалтинга вне зависимости от узкой профессиональной специализации.
Компания «Имидж-Контакт Аудит» создана в 2008 году как самостоятельное направление деятельности в рамках структуры крупнейшей российской консалтинговой группы «Имидж-Контакт».
Необходимость создания «Имидж-Контакт Аудит» была продиктована объективными потребностями современного бизнеса, область вопросов которого все больше смещается в правовое поле.
Компания «Имидж-Контакт Аудит» оказывает комплекс услуг по юридическому обслуживанию российских предприятий малого и среднего бизнеса, налоговому, правовому и бухгалтерскому аудиту.
На сегодняшний день основные услуги компании:
• Абонентское консалтинговое обслуживание предприятий малого и среднего бизнеса
• Досудебное урегулирование споров, представительство интересов Клиента в суде и исполнительном производстве
• Аудиторское сопровождение деятельности предприятий
Специалистами «Имидж-Контакт Аудит» разработаны специальные технологии работы с Заказчиком и гибкая система формирования цен на все виды оказываемых услуг. Это позволяет нам гарантировать Клиенту юридическую помощь при принятии и реализации сложных финансовых и управленческих решений.
Итогом работы становятся практические изменения в деятельности компании Клиента в соответствии с поставленными целями в максимально сжатые сроки.
