Сегодня суббота, 23.10.2021, 04:57, ньюсмейкеров: 42806, сайтов: 1195, публикаций: 3204729
24.10.2008 00:00
Новости.
Просмотров всего: 2293; сегодня: 1.

НОРБИТ на V ежегодном CRM-конгрессе

НОРБИТ на V ежегодном CRM-конгрессе

Компания «НОРБИТ» выступила спонсором Пятого Ежегодного CRM-конгресса (Customer Management Congress), где представила собственную экспертизу в области автоматизации CRM-технологий на основе программного продукта Microsoft Dynamics CRM и практику отраслевых CRM-решений компании.

В Москве состоялось одно из ставших уже традиционными CRM-мероприятий года - Пятый Customer Management Congress. На протяжении двух дней на площадке CRM-конгресса шло обсуждение наиболее актуальных вопросов применения и развития элементов CRM-стратегии в современной практике управления продажами и маркетингом. В этом году мероприятие посетили около 300 директоров и топ-менеджеров, ответственных за работу с клиентами.

Ольга Саутенкова, руководитель отдела маркетинга компании «НОРБИТ»: «В настоящее время CRM и как технология управления, и как информационная система управления уже не является каким-то ноу-хау на рынке. Все те, кто, так или иначе, связан с практикой продаж и маркетинга, представляют, как работает CRM и главное – зачем она нужна. Однако не для всех клиентов еще пока очевидно, что CRM-система не работает сама по себе. Являясь весьма технологичным решением, любая CRM должна быть очень гибко интегрирована в бизнес-процессы каждого конкретного заказчика - без этого эффекта от ее внедрения не будет. По нашим оценкам, воспитание заказчиков и формирование правильного представления о технологиях CRM является одной из ключевых задач таких мероприятий, как прошедший на днях CRM-конгресс».

Компания «НОРБИТ», Premium Partner Microsoft по направлению Microsoft Dynamics CRM, приняла участие в CRM-конгрессе совместно с компанией CTI, специализирующейся в области IP-коммуникаций. Компании представили на мероприятии отраслевое решение для страховых компаний «НОРБИТ-CTI: Управление сервисной службой и контакт-центром».

На выставочной экспозиции компании «НОРБИТ» гости и участники CRM-конгресса смогли также познакомиться с отраслевыми CRM-решениями компании для сегментов: информационные технологии, кадровые услуги, энергетика, торговля и дистрибуция, издательский и медиабизнес, а также задать все интересующие вопросы относительно внедрения Microsoft Dynamics CRM специалистам компании.

По приглашению компании «НОРБИТ» на CRM-конгрессе выступила одна из крупнейших российских медийных компаний - «Афиша» - клиент компании «НОРБИТ» по CRM-консалтингу и внедрению Microsoft Dynamics CRM. Выступление «Афиши» было посвящено возможностям использования системы Microsoft Dynamics CRM как инструмента антикризисного управления и средства контроля и минимизации финансовых рисков.

Наибольший интерес у гостей мероприятия вызвало обсуждение вопросов формирования и развития CRM-культуры, управления клиентским восприятием и построения программ лояльности. Традиционно повышенным вниманием пользовались доклады компаний, посвященные реальным примерам внедрений. Организатором конгресса выступила компания Exposystems.

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций, Автоматизация, Информтехнологии, связь, Интернет, Менеджмент
Сайты субъектов РФ: Москва
Сайты федеральных округов РФ: Центральный федеральный округ
Сайты стран: Россия

Ньюсмейкер: НОРБИТ — 218 публикаций. Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, заявку
Поделиться:
Ваше мнение
Как Вы относитесь к обязательной вацинации?
 За
 Против
 Затрудняюсь ответить
Предложите опрос

Интересно:

«Выберу.ру» подготовил рейтинг лучших инвестиционных вкладов
22.10.2021 20:15 Аналитика
«Выберу.ру» подготовил рейтинг лучших инвестиционных вкладов
Аналитический департамент финтех-сервиса «Выберу.ру» (www.vbr.ru входит в тройку крупнейших финансовых маркетплейсов страны) подготовил новое исследование – рейтинг Лучшие инвестиционные вклады в сентябре 2021 года. С помощью калькулятора сервиса эксперты «Выберу.ру» сравнили условия рублевых...
«Балтийский лизинг» стал лауреатом премии Leader Leasing Awards
22.10.2021 17:25 Новости
«Балтийский лизинг» стал лауреатом премии Leader Leasing Awards
«Балтийский лизинг» стал лауреатом V Евразийской премии в области лизинга Leader Leasing Awards. Жюри отметило руководителя юридической дирекции компании Сергея Громова, который получил награду в номинации «Хрустальная звезда» за вклад в совершенствование нормативной базы регулирования...
Реструктуризация платежей по кредитам и займам: рекомендации ЦБ
22.10.2021 16:29 Документы
Реструктуризация платежей по кредитам и займам: рекомендации ЦБ
Банк России в связи с введением временных ограничений для борьбы с Covid-19 рекомендует кредиторам идти навстречу гражданам и субъектам МСП, которые обратятся за реструктуризацией кредитов и займов в ноябре —...
Банк России окажет дополнительную поддержку кредитованию субъектов МСП
22.10.2021 16:02 Новости
Банк России окажет дополнительную поддержку кредитованию субъектов МСП
С целью поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства (МСП) Банк России принял решение о выделении 60 млрд рублей для обеспечения льготного кредитования банками предприятий из перечня отраслей1, в наибольшей степени подверженных негативному влиянию...
В школах Пятигорска обновили сантехнику
22.10.2021 16:00 Новости
В школах Пятигорска обновили сантехнику
Четыре учебных заведения Пятигорска обновили сантехнику. С просьбой помочь нескольким образовательным организациям Южного федерального округа к компании Cersanit обратилась администрация Пятигорска. Совместно с партнёром «ЮФО-ОптТорг» компания Cersanit откликнулась на призыв и решила помочь в...