Хватит складывать, пора умножать: реорганизация отдела продаж

Консалтинговая компания «Бернер и Стаффорд» (http://bernerandstafford.ru) приглашает на бизнес-завтрак «Хватит складывать, пора умножать: реорганизация отдела продаж», где речь пойдёт о том, каким образом можно увеличить объёмы сбыта.

Компания «Бернер и Стаффорд» подготовила и успешно внедряет комплекс технологий и методик, призванных значительно повышать эффективность работы сбытовых подразделений — систему Sales Forces Management (SFM). В чём заключается управление продажами?

•Оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов облегчает менеджерам работу с клиентами и позволяет увеличить нормативы продаж.

•Анализ продаж и клиентской базы даёт возможность планировать работу с каждым клиентом в зависимости от текущего объёма закупок и перспективности, а так же составить портрет привлекаемых клиентов.

•Воронка продаж определяет нормативы привлечения: сколько звонков и встреч с потенциальными клиентами нужно провести, чтобы привлечь одного из них.

•Система сбалансированных показателей (BSC, Balanced Score Card) помогает превращать стратегические и тактические решения управления компании в нормативы для сотрудников.

•Анализ ключевых показателей эффективности (KPI, Key Performance Indicators) позволяет в реальном времени оценивать положение дел в компании, выполнение нормативов и динамику достижений.

•Система контроля и мотивации обеспечивает выполнение нормативов и директив.

•Весь аналитический комплекс обеспечивает поддержку принятия решений руководством компании.

В ходе мероприятия будут рассмотрены теоретические и практические аспекты реорганизации отдела продаж, а так же особенности технологии SFM. У вас будет возможность продуктивно пообщаться с докладчиками, задать им интересующие вас вопросы, поделиться опытом с коллегами-руководителями, рассказать о тех проблемах, с которыми вы столкнулись.

На бизнес-завтрак приглашаются владельцы, генеральные и коммерческие директора компаний. Начальники отделов продаж и маркетинга могут присутствовать только вместе с руководством компании.

Основные темы:

1.Успешные продажи: возможности и препятствия

•Увеличить продажи в 2 раза: реально ли это

•Источники увеличения продаж

•График «идеальных продаж», дисбаланс клиентов категории «А»

•Обсуждение: что мешает реализовать потенциал продаж

2.Успешное управление продажами: технология SFM (Sales Forces Management)

•Основные элементы технологии SFM

•Базовая сбытовая процедура. Специфика B2B/B2C. Применение к дилерским/партнерским сетям

•Вертикаль власти: анализ-план - контроль

•Сбалансированные сбытовые показатели. «Воронка продаж»

•Человеческий капитал: комплектование – подготовка - мотивация

•Время и место автоматизации – концепция CRM

3.Внедрение технологии SFM

•Оцените качество «вертикали власти» в вашей компании

•Этапы большого пути: идеальная схема реорганизации продаж

•Роль консультантов в успешной реорганизации

•Возможности консультантов BS — проекты, мастер — классы

•Как начать взаимодействие с консультантами — ППО

4.Дискуссии и ответы на вопросы