Компания "Печатик", работающая на рынке изготовления печатей и штампов, уменьшила стоимость продукции на 30%. Такой ход позволил незамедлительно увеличить объем первичных заказов на 40%, а количества повторных обращений в компанию выросло более чем на 50%! Как считает руководство компании, низкая цена и высокое качество обслуживания - залог успеха.
Со слов директора компании, Олега Владимировича - "Мы понимаем, что создание долгосрочных отношений с клиентом и его удержание - дешевле, чем привлечение новых заказчиков. С этой целью мы сделали беспрецедентный шаг - снизив цены на 30% и давая скидку 10% на повторные заказы. Уже сейчас, по пришествие месяца, количество постоянных клиентов увеличилось как минимум на 50%. Это отличный фундамент для расширения бизнеса".
Следующий ход компании – разработка системы поощрения для увеличения обращения по рекомендациям от друзей.
