Сегодня воскресенье, 26.01.2020, 09:11, ньюсмейкеров: 41234, сайтов: 1137, публикаций: 3157480
19.04.2013 10:58. Мероприятия. Просмотров всего: 2933; сегодня: 1.

Компания «МигКредит» выступает за этичное взыскание задолженности

Компания «МигКредит» выступает за этичное взыскание задолженности

Компания «МигКредит», одна из крупнейших микрофинансовых организаций в России, приняла участие в дискуссионной сессии «Как повысить лояльность клиентов в условиях растущей конкуренции?» в рамках конференции, организованной НауМир и НП «МиР».

Конференция «Точки роста: как новации регулирования в микрофинансировании повлияют на качество управления рисками и лояльность клиентов», в рамках которой прошла дискуссионная сессия, посвященная проблемам повышения лояльности клиентов микрофинансовых организаций, состоялась 18 апреля в конференц-зале московского отеля «Метрополь».

Помимо представителя «МигКредит», которым выступила заместитель генерального директора по развитию бизнеса компании Динара Юнусова, в дискуссии приняли участие представители других микрофинансовых организаций, кредитных союзов, а также представитель CGAP по Восточной Европе, России и Средней Азии Ольга Томилова, старший вице-президент Национальной службы взыскания Алексей Чирков, член правления «ДжиИ Мани Банк» Эльман Мехтиев и другие эксперты.

Специалисты кредитно-финансового рынка обсудили сложившуюся на рынке МФО ситуацию в области существующих программ лояльности, правила работы с заемщиком на стадии взыскания просроченной задолженности, в том числе влияние «неэтичного коллекшна» на имидж рынка микрозаймов. В ходе дискуссии участники обратили внимание аудитории на ряд новых законодательных инициатив, направленных на защиту прав потребителей на финансовых рынках, которые могут быть использованы микрофинансистами для повышения эффективности взаимодействия с заемщиками.

«Мы считаем крайне важным, что все чаще поднимается вопрос повышения лояльности клиентов микрофинансовых организаций. «МигКредит» давно работает в этом направлении, выстраивая долгосрочные партнерские отношения с заемщиками, как на уровне диверсификации продуктовой линейки, сервисной составляющей, так и при взыскании просроченной задолженности. Благодаря специальным программам компании, доля лояльных клиентов «МигКредит», т.е. тех, кто взял два займа и более, а также успешно рассчитался по своим финансовым обязательствам, в настоящее время составляет 51%», - отметила Динара Юнусова.

Тематические сайты: Микрофинансирование, Потребители продукции и услуг
Сайты субъектов РФ: Москва

Ньюсмейкер: МигКредит — 266 публикаций
Сайт: migcredit.ru
Поделиться:

Вы можете направить ньюсмейкеру публикации обращение, заявку

Ваше мнение
Какая инфраструктура жилой недвижимости наиболее приоритетна для Вас? Можно указать до 3-х вариантов ответа.
Возможных ответов: 3
 Общественный транспорт
 Личный транспорт
 Торговля, бытовые услуги
 Инфраструктура детства
 Медицина, здравоохранение
 Парки, скверы, зеленые насаждения
 Культура, развлечения
 Общественное питание
 Другое
 В приоритете цена-качество недвижимости
Предложите опрос

Интересно:

Воскресные и праздничные мастер-классы от Вкусотеррии в феврале
25.01.2020 19:33 Мероприятия
Воскресные и праздничные мастер-классы от Вкусотеррии в феврале
Кулинарная студия Вкусотеррия приглашает на февральские мастер-классы по приготовлению блюд и напитков итальянской, мексиканской, грузинской и других кухонь мира. Все мастер-классы проходят под руководством известных шеф-поваров, на профессиональном оборудовании и в интерьерах одной из самых...
В какие проекты недвижимости Москвы выгодно инвестировать в 2020 году?
24.01.2020 20:43 Аналитика
В какие проекты недвижимости Москвы выгодно инвестировать в 2020 году?
В начале года многие потенциальные покупатели, а в особенности инвесторы, задаются вопросом, когда и в какую недвижимость лучше вкладывать свои денежные средства для дальнейшего получения максимальной прибыли. Аналитики департамента проектного консалтинга Est-a-Tet собрали данные о том, какие жилые...
Городская ферма на ВДНХ: пополнение в семье камерунских карликовых коз
24.01.2020 12:50 Новости
Городская ферма на ВДНХ: пополнение в семье камерунских карликовых коз
Детеныш камерунской карликовой козы родился на "Городской ферме" на ВДНХ. Пока что посмотреть на новорожденного козленка можно только через специальное стекло. Новый житель "Городской фермы" на ВДНХ появился на свет от камерунско-зааненской козы Кнопки и камерунского козла Бени. Имя козленку смогут...
«Серебряный Лучник – Самара» вручит диплом «Народное признание»
19.01.2020 19:02 Мероприятия
«Серебряный Лучник – Самара» вручит диплом «Народное признание»
На портале «ВолгаНьюс» завершилось голосование за главное событие 2019 года, инициированное редакцией и агентством коммуникаций «Пратон» в рамках премии «Серебряный Лучник – Самара». Из десяти «громких» региональных событий, список которых был составлен самими читателями, наибольшее число голосов...
Accenture «очеловечила» голосового банковского помощника
18.01.2020 16:33 Новости
Accenture «очеловечила» голосового банковского помощника
Мастерская инноваций Liquid Studio разработала голосового банковского помощника, с помощью которого можно переводить деньги, используя устную речь, узнавать актуальную информацию о кредитах или баланс карты. На аналитику, разработку и тестирование голосового ассистента по имени «Вика» потребовался...