В феврале 2013 г. в нашей компании прошел очередной надзорный аудит. Janus снова подтвердил соответствие нашей системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2008.
Первый раз сертификация в Janus проходила еще в 2006 г. С 2009 г. аудит проводят сотрудники ТЮФ ЗЮД РУСЛАНД, проверяющие все аспекты функционирования СМК.
ТЮФ ЗЮД РУСЛАНД — официальный представитель группы компаний TÜV SÜD на территории Российской Федерации. В позапрошлом и прошлом году его специалисты подтвердили соответствие нашей системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2008, и теперь, спустя год, они вновь проверяли это соответствие.
В рамках надзорного аудита были проверены:
• механизмы отслеживания удовлетворенности клиентов;
• работа с персоналом;
• документация СМК, ее соответствие стандарту и актуальность;
• соблюдение установленных процедур и наличие фактических подтверждений этого;
• основные аспекты производства.
Аудиторы еще раз проанализировали СМК компании Janus и ознакомились с изменениями, произошедшими в ней за последний год. Поскольку с каждым годом СМК работает все лучше, замечаний в ходе ресертификации было получено значительно меньше, чем в прошлом году. Также в сравнении с прошлым годом были улучшены методы документооборота и работы с персоналом.
Аудит продемонстрировал динамичность развития системы менеджмента качества компании Janus, равно как и самой компании. Все новые направления и методы работы Janus изначально строятся в соответствии с международным стандартом ISO 9001:2008, что гарантирует высокое качество предоставляемых нами услуг.
