Сегодня четверг, 28.03.2024, 14:05, ньюсмейкеров: 44151, сайтов: 1206, публикаций: 3431206
03.07.2013 18:17
Мероприятия.
Просмотров всего: 4382; сегодня: 2.

«Деньги напрокат» представляет новый стандарт от НП «МиР»

«Деньги напрокат» представляет новый стандарт от НП «МиР»

03 июля 2013 года состоялось заседание Подкомиссии по доступности финансовых услуг Комиссии РСПП по банкам и банковской деятельности по теме «Защита прав клиентов на рынке микрофинансирования. Пути повышения эффективности и новеллы регулирования».

В заседании участвовали представители Министерства финансов, Роспотребнадзора, ФСФР России, а также представители ведущих микрофинансовых организаций и кредитных учреждений. Заседание открыл первый исполнительный вице-президент Российского союза промышленников и предпринимателей Мурычев Александр Васильевич. За круглым столом обсуждались вопросы защиты прав клиентов микрофинансовых организаций и кредитных кооперативов в свете доклада Роспотребнадзора «О состоянии защиты прав потребителей в финансовой сфере», а также инициатива НП «МиР» по введению стандарта работы с заемщиками, допустившими просроченную задолженность по оплате микрозайма.

Основным инициатором разработки стандарта стала компания «Деньги напрокат». Исполнительный директор компании Расим Исмаилов, активно принимавший участие в создании документа, представил присутствующим основные положения разработанного стандарта:

«Рекомендации по работе с обращениями заемщиков о снижении выплаты просроченной задолженности по договорам микрозайма были разработаны Некоммерческим партнерством «Микрофинансирование и развитие» в конце весны 2013 года. Создание этого документа основано на уникальном опыте крупнейших микрофинансовых организаций и продиктовано высокой степенью потребности в области защиты прав и повышения финансовой грамотности потребителей услуг микрофинансовых организаций».

Среди основных задач документа Расим Исмаилов выделил следующие:

• Обеспечение соблюдения законных прав и интересов потребителей;

• Увеличение доли внесудебного урегулирования жалоб потребителей;

• Снижение количества поступающих жалоб клиентов в МФО;

• Повышение уровня финансовой грамотности потребителей финансовых услуг.

«На сегодняшний день Рекомендации уже активно применяются в работе членов НП «МиР» на основе добровольного присоединения, несмотря на то, что документ не является обязательным. Надеемся, что в будущем число присоединившихся компаний будет только расти», - заключил Расим Исмаилов.

Напомним, что что данные Рекомендации являются не первым документом в области защиты прав потребителей, разработанным НП «МиР». 6 июня 2013 года при поддержке ФСФР был представлен «Кодекс этики и стандарты работы с просроченной задолженностью на рынке МФО», который является совместной разработкой НП «МиР» и профессионального коллекторского объединения «НАПКА».

Тематические сайты: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций, Микрофинансирование, Потребительский рынок
Сайты субъектов РФ: Москва

Ньюсмейкер: Деньги напрокат — 42 публикации
Поделиться:

Интересно:

О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
27.03.2024 18:03 Новости
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
Группа ученых из Кемеровского государственного университета во главе с доктором исторических наук Ольгой Советовой описала ранее неизвестные петроглифы, обнаруженные в ходе экспедиций последних трех лет. Среди найденных рисунков неожиданно оказалось и крайне редкое изображение парохода. Основной...
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
27.03.2024 17:20 Новости
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
В подмосковном городе Ликино-Дулево Орехово-Зуевского городского поселения археологи провели превентивное обследование территории, прилегающей к скверу Дулевского фарфорового завода. В результате был обнаружен ранее неизвестный исторический слой, который уже признан вновь выявленным объектом...
Музыкальные вершины великих эпох России
27.03.2024 17:02 Мероприятия
Музыкальные вершины великих эпох России
26 марта 2024 года в Светлановском зале Московского международного Дома музыки представлен новый масштабный мультимедийный музыкально-исторический проект «Музыкальные вершины великих эпох России», проводимый в рамках  общероссийской историко-культурной  благотворительной акции...