Сегодня четверг, 06.10.2022, 02:05, ньюсмейкеров: 43503, сайтов: 1197, публикаций: 3275961
02.07.2006 00:00
Новости.
Просмотров всего: 2516; сегодня: 1.

Деловая переписка

Деловая переписка

06 – 07 июля 2006 года с 10.00 до 18.00 пройдет Семинар - практикум "Деловая переписка". Деловая переписка - основа делового общения. Неправильно, неаккуратно, с ошибками составленное деловое письмо раздражает адресата, к такому письму не хочется серьезно и внимательно относиться, автор такого письма не вызывает сочувствия. К сожалению, так устроена человеческая психика. И наоборот, правильно оформленное письмо - показатель компетентности и серьезности Вашей организации, правильное ведение деловой переписки способствует установлению связей, улучшает отношения, сдвигает с мертвой точки нерешенные проблемы.
Если Вы хотите грамотно составлять и оформлять документы, знать всю самую современную информацию о ведении деловой переписки, то наш семинар – для Вас. На семинаре используются авторские материалы ведущего эксперта ряда крупнейших компаний.
Программа:
ВИДЫ ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКИ (деловое письмо, телеграмма, телекс, телефонограмма, факсограмма (факс), электронное сообщение).
КЛАССИФИКАЦИЯ ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ (по назначению, тематике, корреспонденту и др.). Характеристика основных разновидностей деловых писем: письма-просьбы, запросы, ответы, сопроводительные письма, гарантийные, письма-напоминания, письма-требования, информационные письма, извещения, уведомления и др.
Этикетные письма: приглашения, поздравления, благодарности, извинения, соболезнования.
ОФОРМЛЕНИЕ ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ. Требования ГОСТ Р 6.30-2003 "Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов", предъявляемые к деловым письмам. Бланк письма, состав реквизитов делового письма. Юридическая сила делового письма: подписание, удостоверение печатью. Адресат делового письма, способы адресования. Визирование деловых писем. Оформление отметки о приложении, дат, регистрационного номера, отметки об исполнителе и др. реквизитов.
ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ЯЗЫКУ И СТИЛЮ ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ. Текст делового письма. Способы изложения содержания в деловом письме: систематический способ, исторический способ. Способы изложения содержания в деловом письме. Композиционная структура делового письма: письма простые (одноаспектные) и сложные (многоаспектные).
ЭТИКЕТ ДЕЛОВОГО ПИСЬМА: способы обращения к адресату, заключительные этикетные фразы. Формулировка просьбы, напоминания, требования. Выражение благодарности, сожаления, сочувствия, приглашения, поздравления и др. Формулировки отказа. ПРИЕМЫ СОСТАВЛЕНИЯ ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ (письмо-просьба, ответ, сопроводительное письмо, гарантийное, рекламное и др.); письма, составляемые в проблемных ситуациях.
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ – составление деловых писем: просьба, запрос, ответ (согласие, отказ) и др. – по запросам участников
ЯЗЫК И СТИЛЬ ДЕЛОВОГО ПИСЬМА: стандартные языковые формулы (клише) в деловой переписке, особенности употребления отдельных категорий слов в деловой переписке, построение словосочетаний и предложений.
АНАЛИЗ ТИПИЧНЫХ ЯЗЫКОВЫХ ОШИБОК: речевая избыточность (плеоназм), речевая недостаточность, неправильное употребление синонимов, паронимов. Ошибки, связанные с неправильным употреблений предлогов, местоимений и др.
ЯЗЫКОВЫЕ СРЕДСТВА ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ НА АДРЕСАТА: эффект первого впечатления (фактор привлекательности), способы самопрезентации в деловом письме, демонстрация открытости в деловом письме, способы убеждения партнеров, ориентация на взаимную выгоду.
ПРАВИЛА ВНЕШНЕГО ОФОРМЛЕНИЯ ДЕЛОВОГО ПИСЬМА: шрифты, интервалы, абзацное членение теста, прописные и строчные буквы и др. РЕДАКТИРОВАНИЕ ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ, приемы работы над текстом делового письма.
ЭЛЕКТРОННОЕ ПИСЬМО. Особенности электронной переписки. Статус электронного письма. Особенности языка и стиля электронных писем.
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ – составление и редактирование текстов деловых писем. Разбор вариантов, предлагаемых слушателями. Анализ характерных ошибок.
Автор и ведущий: ЯНКОВАЯ Валентина Федоровна. Кандидат исторических наук, доцент кафедры документоведения и документационного обеспечения управления Государственного университета управления Автор многочисленных книг и публикаций, в том числе «Справочник по деловой переписке» (1996 г.); Правила оформления документов: Комментарий к ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» (2004 г., 2005 г., в соавт.), «Деловая переписка: Практическое пособие» (2004 г., в соавт. с А.Ю. Чуковенковым), «Деловая корреспонденция: Справочник.» (2004 г.). Консультант таких компаний как ИПК Минэнерго России, ОАО «Газпром», ОАО "Нефтяная компания "Лукойл", Высшая школа экономики и сервиса, Российское представительство "Чаритиз Энд Фаундейшн" (Великобритания).

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций, Бизнес России, Малый и средний бизнес, Стандартизация
Сайты стран: Великобритания

Ньюсмейкер: Бизнес-школа Эксперт — 340 публикаций
Поделиться:

Интересно:

05.10.2022 18:05 Новости
Управленцы ГК «Новард» вошли в рейтинг Топ-1000 российских менеджеров
Ежегодно Ассоциация менеджеров при поддержке издательского дома «Коммерсантъ» публикует свежий рейтинг «Топ-1000 российских менеджеров», принцип формирования которого – «Лучшие выбирают лучших». Экспертами выступают все финалисты одноимённой премии «Топ-1000 российских менеджеров» за прошедшие...
В Москве открылась клиника превентивной медицины «К-9»
04.10.2022 23:46 Товары и услуги
В Москве открылась клиника превентивной медицины «К-9»
1 октября 2022 года в ЖК «Ривер-Парк Коломенское» открылась инновационная клиника «К-9» с премиальным сервисом. Первых пациентов ждали скидки на прием, экспресс-консультации и оздоровительные процедуры в подарок. В этот день медицинский центр посетила певица и телеведущая Юлианна Караулова ...
Компания «АГРИСОВГАЗ» трудоустроила беженцев из Донбасса
29.09.2022 19:45 Новости
Компания «АГРИСОВГАЗ» трудоустроила беженцев из Донбасса
Компания «АГРИСОВГАЗ», один из крупнейших производителей металлоконструкций в России, трудоустроила беженцев из Донбасса, что стало значимым событием в реализуемой с мая 2022 года серии мероприятий по помощи переселенцам, размещенным на территории Калужской области. С начала военной операции более...
27.09.2022 9:32 Аналитика
66% москвичей были счастливы в детстве, и хотят дворам вернуть игры
Как показывают многочисленные исследования, сделанные в последние 30 лет, наше детство, опыт взаимодействия с людьми и средой в начале жизни по сути формируют наш мозг, закладывая способность или неспособность работать с эмоциями, справляться со стрессом и т.д. Полноценное и счастливое детство...
20.09.2022 11:50 Новости
В Russian Design District откроется школа Business Way
В жилом культурно-образовательном кластере Russian Design District откроется предпринимательская школа для детей Business Way. Оператором школы станет сеть частных образовательных центров «Путь к успеху». Ученики Business Way получат базовые знания в области предпринимательства, освоят...