В Сбербанке России бизнес-тренер Зифа Димитриева провела тренинг "Управленческая ответственность"

27 и 28 июня бизнес-тренер по управленческим навыкам Зифа Димитриева провела корпоративный тренинг в Центральном-Черноземном филиале Сбербанка России. Двухдненый тренинг по авторской программе «Управленческая ответственность» проводился для группы руководителей и начальников отдела Сбербанка.

Тренинг для руководителей в банковском деле - одна из сильнейших программ бизнес-тренера по управленческим навыкам Зифы Димитриевой, имеющей многолетний опыт в проведении тренингов в банковской среде. Среди клиентов Зифы Димитриевой такие банки, как Внешторгбанк, Пробизнесбанк, Альфа-Банк, Сбербанк РФ, НОМОС-Банк, Глобэкс-Банк, МВА-банк, УРАЛСИБ и многие другие банки России.

Участники тренинга аттестовали работу тренера по 10-балльной шкале по нескольким критериями оценки. Согласно опросу руководители Сбербанка дали высший балл компетентности тренера Зифы Димитриевой. Далее объективные оценки по критериям расположились следующим образом: работа с вопросами и актуальность тренинга – по 9,8 баллов, организация тренинга – 9,7 баллов, активность группы – 9,5 баллов, меньше всего управленцы выставили оценки критериям структурированности и применимости методов – 9,2 и 9,1 по 10 балльной шкале соответственно.

Чуть менее месяца назад Зифа Димитриева уже проводила корпоративный тренинг в Сбербанке: как и в прошлый раз, программа обучения была разработана специально для решения задач, стоящих перед руководителями Банка, и прошла дополнительную корректировку и адаптацию в ходе знакомства руководителей с бизнес-тренером, где участники высказали свои предложения по обучению.

На этот раз акцент в программе был сделан на формировании управленческой ответственности, как самих руководителей, так и навыков формирования ответственности и сознательности у персонала, повышения исполнительной дисциплины персонала и навыков результативного управления, делегировании полномочия с ответственностью, самоорганизации и организации других людей, ответственность в работе с информацией, принятии решений с ответственностью за последствия этих решений.

Руководители активно участвовали в работе и после тренинга заявили, что будут применять полученные знания в своей работе. Заместитель начальника управления Наталья Шитанова рассказала, что сможет применять в работе знания, полученные на тренинге: Я узнала о некоторых методах руководства и их корректировках, которые я смогу использовать, узнала об управленческих компетенциях, которые мне необходимо развивать, смогу применить на практике, например, технику постановки задач подчиненным, корректирующее интервью, управление ответственностью, взятие ответственности за свою работу подчиненными. Видеоанализ ситуаций был очень продуктивен, продолжает Наталья. - Профессионально, очень интересно, информативно и самое главное – хочется использовать в работе».

Все участники тренинга остались довольны программой, особенно главной темой тренинга – делегирование полномочий, организация работы команды с передачей каждому ответственности. Заместитель начальника управления Екатерина Хорченко Екатерина Владимировна отметила что «знания, полученные на тренинге, помогут делегировать полномочия, правильно ставить задачи подчиненным, проводить интервью». «Зифа Димитриева, тренер, обладает высоким уровнем подготовки, доступным изложением информации – одним словом, профессионал своего дела», - резюмирует Екатерина Хорченко.

Светлана Асеева, начальник планово-экономического отдела ЦСКО «Черноземье», также похвалила насыщенность программы: «Смогу применить в работе навыки правильной постановки целей и задач, проводить аудит системы контроля, корректирующее интервью. Интересно было узнать о разделении ответственности, результативное управления и делегирования ответственности за результат. Тренер Зифа Димитриева – профессионал с большой буквы! Хотела бы продолжить сотрудничество».

Начальник управления Дмитрий Скляров: «Теперь я смогу делегировать полномочия и распределять ответственность сотрудникам. Очень полезны стали практические занятия по закреплению полученных теоретических знаний. Зифа Димитриева, тренер, обладает глубоким знанием материала и умеет донести его до участников».

Начальник управления качества и эффективности Галина Нартова отдала должное мастерству тренера и актуальности, полученных знаний: «Смогу применить способы управленческой отчетности в части результативного управления и ответственности за результат, делегирования ответственности. Одним словом, вся информация полезна и будет мной применяться с большим удовольствием. Зифа Димитриева – профессионал высшего уровня».

Все остальные отзывы вы найдете в разделе «Отзывы» на сайте Школы менеджмента.

Вы можете выбрать или сформулировать сами тему корпоративной программы для вашего Банка, звоните нашим ведущим проектов! Программа будет адаптирована под потребности Вашей команды руководителей.