Центр обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра» – «Орелэнерго», который размещался по адресу: г. Орел, ул. Московская, д. 28а, 16 сентября переедет в новый офис, расположенный на ул. Покровская, д.32.
В Центре обслуживания по-прежнему в режиме «единого окна» можно оформить документы на технологическое присоединение к электрическим сетям «Орелэнерго», оставить заявку на замену опор, опиловку мешающих проводам деревьев, сообщить о проблемах с электроснабжением.
Энергетики также помогут решить вопросы, связанные с оплатой электроэнергии (выписка квитанций, сверка платежей, выдача справок, предоставление или продление льгот, изменение лицевого счета).
– Клиенты на месте смогут решить большинство вопросов, связанных с электроснабжением. И это при полном отсутствии очередей, внимательном и вежливом обслуживании, – считает начальник управления взаимодействия с клиентами.
Режим работы нового офиса Центра обслуживания клиентов: с 8.30. до 17.30, без перерывов, выходные дни: суббота и воскресенье. По всем вопросам можно звонить на телефон прямой линии энергетиков (звонок бесплатный).
